回線がよく切れる

質問

今NTT東日本のフレッツADSLの8Mを利用しているのですが自宅に電話がかかってきた時に必ずといっていいほどネットの回線が切れます。
数分たてば回復するのですがどうも気になります。
なにか悪いところでもあるのでしょうか？
ちなみに環境としては

プロバイダはOCN
ルータはレンタル
収容局からは4キロ以上離れている
ブロードバンドスピードテストでは平均800kbps

このようなものです。
解消法があればお願いします。

回答No.3

white_reply · ベストアンサー

同様の現象の経験があります。
原因は他の方も言われているとおり保安器にありました。
今のような高速通信を想定していない時期のものだったために、負担がかかってしまうという説明でした。

まずはＮＴＴの局番なしの【１１３】（試験台）に電話をかけて、
ラインから不具合の状況をテストしてもらうといいですよ。
異常が発見されれば、ＮＴＴが出向いてきてくれます。
費用ですが、宅内線までに原因がある場合は無料ですが、
宅内側に問題があったときは有料になると思います。

回答No.4

tak2003

保安器が最有力ですが、局から４キロ以上ということで減衰がひどいのではないでしょうか。
症状が保安器を交換したぐらいで解消されるとは思えません。
ノイズを除去するフィルターや減衰に強いモジュラーケーブル（ツイスト）やランケーブルを最短の長さにするなど改良が必要です。
あと電磁波の発生する電子機器などから遠ざける必要もあります。
ＡＤＳＬはメタルケーブルに高周波の信号を送って通信してますので電磁波の影響がよくでます。
コンセントからも拾いますのでモデムの電源は電源タップから取らずコンセントに直に繋ぐ事をお奨めします。

最後の手段は通信速度を落とし安定の方向に振ることです。
８００Ｋから５４０Ｋくらいに落してもらって接続して見てください。
それでも駄目なら更に３２０Ｋくらいに落としてもらってください。
私も切断の症状が出てましたが、３２０Ｋまで落して安定して使えるようになりました。

回答No.2

F-14

自宅への引き込み口付近にある「保安器」という機器の型番によっては、ご質問の現象が出ることがあります。
保安器の交換によって解決しますが、７０００円程度の費用が掛かったように思います。
詳しいことはＮＴＴにお問い合わせください。

回答No.1

HAL007

ガスの検査用の機器が繋がっていると電話で切れるるそうです。
ＮＴＴの説明書にもあるとか・・・・