購入したてのHDDがすでにうるさい

質問

店頭で買ったばかりのHDDが耳をはなしていても聞こえるぐらいの音がします。このような場合は交換してもらえるのでしょうか？

店頭にもっていくべきでしょうか？それともHDDのメーカーに問い合わせすべきでしょうか？
交換できるならその場で交換できるものなのでしょうか？

回答おねがいます。

回答No.2

alien5

>フリーズ結構あるし、デスクトップのアイコンが白くなったりするし、音が急にブーっていったりしますね。

それはおかしいです。

明らかに不良品でしょう。
交換してもらいましょう。

お礼

回答ありがとうございます

回答No.1

alien5

どんな音でしょうか。

新品でも音は多少なりますけど。
パソコンは正常に動いているなら問題はないと思いますけど。

例えば、キュ～ンとかキーンとかカサカサカサとか。

それくらいなら正常です。

お礼

回答ありがとうございます。正常には動いてないですね。
フリーズ結構あるし、デスクトップのアイコンが白くなったりするし、音が急にブーっていったりしますね。
音は、長い間つかったHDDがなるような音です。新品でかいましたが・・