vistaでSP2をインストールについて

質問

Windows VistaでSP2をインストールできるようにするために、プログラムの更新のKB972036をアンインストールを行うと、次のようなメッセージが出てきて完了することができません。どう対処すればよいのでしょうか。ご教授していただきたいです。

エラーが発生しました。一部の更新プログラムは正しくアンインストールされませんでした。

回答No.2

m_and_dmp · ベストアンサー

私はKB972036を適用しましたが、なぜかというか幸いというかSP2インストールに支障がありませんでした。おそらく問題が解消したKB97036を適用した後にSP2をインストールしたからだと思います。（更新プログラムの適用は手動で実行しています。）
一度インストール・アンインストールにつまずくとインストール情報が削除されて、以後インストールもアンインストールもできなくなることがあります。貴VistaのKB972036はそのような状況になっているのだと思います。決定的な解決法はなく、いろいろ試してみるしかありません。
(1)サイトの情報によりますと、KB97036の問題が解消されたとの情報がありますので、マイクロソフトダウンロードセンターからKB97036をダウンロードして、上書き再インストールした後、SP2をインストールしてみてはいかがでしょうか。
(2)(1)で上書きインストールに成功したなら、KB97036をアンインストールすることができるようになると思います。KB97036の再インストールに成功し、でSP2のインストールに失敗するようでしたら、KB97036をアンインストールしてからSP2をインストールします。
(3)SP2をスタンドアロンインストール（マイクロソフトダウンロードセンターからダウンロードして、実行する。）を試したら、KB97036の問題が発生せず、SP2のインストールに成功したとの書き込みがありましたので(1)、(2)がだめのときは試してみては。

お礼

ありがとうございます。一度試してみます。

回答No.1

jugemu_chosuke

KB972036アンインストールの必要性が分かりませんが、どこかから指摘がありましたか。

Vista SP2 なら次のファイルを適用したらいかがですか。
=>http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3

お礼

ありがとうございます。一度試してみます。