一部の更新をインストールできませんでした。

質問

一部の更新をインストールできませんでした。
更新をインストールするとこのメッセージが表示されます。

次の更新がインストールされませんでした。
Microsoft Office Excel 2003セキュリティー更新プログラム：KB2344893

どのように対処すれば良いのか分かりません。
パソコンはWindows xpです。

パソコンに詳しい方回答よろしくお願いいたします。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

>インストールを何度してもエラーメッセージがでてしまいます。

C:\Windows\System32\mapisvc.infの所有者をAdministratorに変更しフルアクセス権を与えるとよいという情報があり、やってみたら更新できたという情報があります。

所有権の取得方法
http://support.microsoft.com/kb/308421/ja
アクセス権の変更方法
http://support.microsoft.com/kb/883007/ja

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

tom04

こんばんは！

Microsoft Office Excel 2003 (Office 2003 Service Pack 3 (SP3))
が対象となっているみたいですね！
お使いのPCは　サービスパック3をインストールされているのでしょうか？

スタート　→　すべてのプログラム　→　アクセサリー　→　システムツール　→　システム情報　を選択
上から2行目くらいに「バージョン」の項目があると思います。
そこで、「Service Pack 2」になっているか？「3」になっているか確認してみてください。

「2」であれば
コントロールパネル　→　プログラムの追加と削除　→　「更新プログラムの表示」にチェックを入れ、
インストールできないプログラム（かなり下のほうにあると思います）を削除してみてください。

もし「2」であればこの際ですのでServicePack3をインストールしてみてはどうでしょうか？
　　　　↓　　のURLに詳細がかいてあります。
http://support.microsoft.com/kb/954441/ja

もし、すでにServicePack3をお使いであれば、先ほどのプログラムの追加と削除から
インストールできなかった更新プログラムを一旦削除し、
もう一度　WindowsUpdate　を選択して見てください。

これでもダメならごめんなさいね。m(__)m

お礼

お礼が遅くなってすいません。
トライしましたがダメでした。
親切に教えていただいてありがとうございました。

回答No.1

violet430

まず、ダウンロードセンターからダウンロードしてインストールしてみて下さい。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3d9a00b8-0f80-4d36-b92a-89b61350fb36&displayLang=ja

お礼

お礼が遅くなってすいません。
インストールを何度してもエラーメッセージがでてしまいます。
親切に教えていただいてありがとうございました。