DELLの診断プログラム

質問

暑い日が続いたせいか、PCの不調が続いています。

DELLの診断プログラムをしたところ、

IDE device failed. Bkank media or no media is present in optical drive. test refuren media with digital date.

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どうやらハードかビデオドライバーに問題があるらしくビデオドライバーを削除してから再インストール
しましたが、未だ調子が悪いです。何か対処法はあるでしょうか

回答No.1

ariseru · ベストアンサー

>どうやらハードかビデオドライバーに問題があるらしく

そのエラーメッセージを読んで、どこからビデオドライバなんて言葉が出てくるのでしょう？
内容的にはグラフィックボードとかは全く関係ありませんよ。

>IDE device failed. Bkank media or no media is present in optical drive.

この部分を翻訳すると、「IDEデバイスの障害。光学ドライブに空のディスクが入っているか、ディスクが入っていません。」ってなります。
要は、光学ドライブの診断を出来ませんってことです。

>test refuren media with digital date.

この部分については文章を写し間違えてますね。
性格には、"Test requires media with digital data."になります。
日本語訳は、「テストにはデジタルデータの書き込まれたメディアが必要です。」になります。

>何か対処法はあるでしょうか

具体的な"不調"の症状はどんなものでしょうか？
現時点で出ている情報からはどんな異常が出ているのか全く分からないので解決法の示しようがありませんよ。