ＤＥＬＬ ＸＰ ドライバーのインストール

質問

ＤＥＬＬ　ＩＮＳＰＩＲＯＮ　５３０　ですが、ＶＩＳＴＡ仕様をＸＰのダウングレード版で購入しました。

今回ログイン不能になったのでＯＳを付属のＸＰ用のＣＤで再インストールし、
ドライバー（このＣＤはＶＩＳＴＡもＸＰも共用のようです）もすべてインストールしました。
一応立ち上がったのですが、文字・画像が横長でぼやけていますし、
画面をスクロールすると波打ってしまいます。
ビデオを再生しようとしても、
＜サウンドデバイスに問題があるため再生できません。＞
とも出ます。

デバイスマネージャーを見たところ、
ＰＣＩ　Ｄｅｖｉｃｅが2個と、
ビデオ　コントローラ（ＶＩＧＡ互換）に黄色の疑問符がついています。

ＤＥＬＬのサポートで５３０のドライバーをサービスタグから検索し、
ビデオのドライバーとしてＲａｄｅｏｎ　ＨＤ３４５０
オーディオ用にＡＬＣ８８８　ＨＤ　Ａｕｄｉｏの二つをダウンロードして、
両方ともＣＤに焼いてインストールしてみましたが、
＜ドライバーが違うのでインストールできません＞
と出ます。
オーディオ用・ビデオ用以外のドライバーが必要なのか、
そのドライバー自体が違うのか(これにはあまり選択肢はないのですが・・・）
はたまた何かが全く違っているのかわかりません。
なお、ＰＣ初心者ではありませんが、よくわかっていないと思います。

お分かりの方、よろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#145976 · ベストアンサー

>ＣＤはＶＩＳＴＡもＸＰも共用のようです
この部分は間違いではありません。ドライバは当然異なりますが、CDは共通です。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/reinstall_guides/index?c=jp&l=ja&s=dhs&~section=530
に付属のCD別のドライバ再インストールの解説ページへのリンクがありますので、ご自身のドライバCDのページを確認してみて下さい。

お礼

naniome2 さま

おかげさまで解決いたしました。
本当にありがとうございました。

naniome2さんには、
ＯＳおよびドライバーのインストールの手順について、
DEllの添付のスタートアップの小冊子ではわからなかった詳細な記述のある、
ドンピシャのサイトをご紹介いただきました。
ＯＳのインストールでは、いつか来た道という感じでしたが、
ドライバーのインストールでは発見の連続でした。
これを見なければすすめませんでした。

実は別口で質問をしていたのですが、
あまり解らないまま質問をしまた私の理解の能力も低く、
あまり適切な質問・回答にはなっていませんでした。
これではいけないと過去の質問をできるだけ調べて、
ストーリーを組み立てて大筋では間違っていないとは感じていましたが、
VISTAのXPダウングレード版というのも前例がなく、
すべてが疑心暗鬼になってしまい、
困っていました。

苦節2週間ついに解決いたしました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

noname#149681

サービスタグから検索するとあなたのパソコンはVistaになっていませんか、元々がそうなのだから
オペレーティングシステムをXPに変えて検索してください、規格の違うのはインストール出来ないのでこれだと思うのを順次インストールしていけばヒットするかも。
わざわざCDに焼かなくてもデスクトップにでもダウンロードしてからやってください。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?os=WW1&catid=6&dateid=-1&impid=-1&osl=JP&typeid=-1&formatid=-1&servicetag=&SystemID=INSP_DSKTP_D530&hidos=WW1&hidlang=jp&TabIndex=&scanSupported=True&scanConsent=False

お礼

bokerenje2　さま

ご回答ありがとうございました。
おかげさまで、解決いたしました。
サービスタグから検索するとXPにはなっていました。
ところがこれが無知の悲しさで、
XPを入れようとしているのだからXPでよいのか、
はたまた、もともとがVISTA機なのだからVISTAでなければならないのかさえわかりません。

ＰＣのよくわからない者にとって、
＞規格の違うのはインストール出来ないので
＞これだと思うのを順次インストールしていけばヒットするかも
というのでさえ勇気を与えます。
つまり、少々のことではつぶれないよ・・・ということ。
ドライバーが合わないと分かったときは途方にくれました。
やってしまえ、でやれました。

今回、お三方にお世話になりましたが、
最初から分担して教えていただいたような気がします。
幸運でした。

ちなみに、ビデオのドライバーをインストールしたとき、
画面は質問の状況は改善しましたが、
画面が左に1.5センチほどずれてしまいました。
これでまたショック！
でも、一旦解像度を下げて元に戻したら改善しました。
何か引っかかっていたのでしょうか？
これで、完全に元に戻りました。

これで今夜(今朝）からゆっくり寝られます。
ありがとうございました！

回答No.1

seednyan

＞ドライバー（このＣＤはＶＩＳＴＡもＸＰも共用のようです）もすべてインストールしました。
ここが間違い！！　DELLは、OSによってドライバーの内容も違います。
確実なのは、DELLのサポートページからダウンロードしてきたものをインストールすることです。
もう一度、XPの再インストール　－> XPのドライバー（ダウンロードしたもの）のインストールを行ってください。

お礼

seednyan さま

ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしました。

naniome2さんののご指定サイトに、
インストール手順がDELLのスタートアップの小冊子よりも詳細に記述されており、
それを見てＣＤでＯＳから再インストールを進めたのですが、
なんと途中でビデオのドライバーがすべて合致していないという画面が出てしまいました。
よく見ると一部にDELLの納品仕様書に違う番号を発見！
ひょっとしてと思い、
seednyanさんのご指示に従って事前にダウンロードしてあったＣＤの中から、
よくわからなかったのですが、
それらしいもの（添付ＣＤにはありませんでした）をインストールしたところ、
にじんだ画面・横長の文字・アイコンがいっぺんに改善しました。
ここからは、その他のドライバーをビデオ添付ＣＤのバージョン番号だけを頼りに、
試行錯誤ですべてインストールできました。
添付ＣＤをよく見ると、バージョン番号が少し違っていました。
こんなことあるんですね。
2009年4月に購入したのですが、ＣＤには2009年Aprilとなっていて、
変更間際で工場で混乱したのでしょうか？

ドライバは最新のものをダウンロードしたもので行うべきとの貴重な教訓をいただきました。
本当にありがとうございました。