ワンクリックのサイトに問い合わせメール

質問

トップ画面には画像が何度も出てきて、みなさんのを参考に削除をしたいと思っても、実はパソコンの仕組みがよく理解出来ていなくて、駆除って？どうしたらいいの？と、半泣きです。
しかも、アダルトサイトの問い合わせメールに、自分のパソコンから、間違って登録したから支払わずに退会したいとメールまでしてしまいました。大丈夫なんでしょうか？

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

＞トップ画面には画像が何度も出てきて
＞駆除って？どうしたらいいの？

「ワンクリウェア駆除ツール」
http://sasi40dx.cs.land.to/
http://babibubebo.org/document/security/Firewall_mshta.html
専用のツールを利用して、削除してください。
ウィルス・スパイウェア対策ソフトは、後手になり対応が遅く駆除出来ない事が多いです。
（検体として報告する人が少ないのかも）

ファイルの拡張子が、exeやhatの物を無暗にクリックしてはダメです。

＞退会したいとメールまでしてしまいました。大丈夫なんでしょうか？

向こうの思う壺にハマってしまったかと・・
そのメールアドレスを知られてしまったので、いろんな迷惑なメールが届く様になるかもしれません。
基本的に、無視していればいいですが・・　気になるようでしたら、アドレスを変更してしまってください。

お礼

ど素人なワタクシにご丁寧なお返事、アドバイスを本当にありがとうございました。明日休みなので、駆除を頑張ってみます。メールも…まずかったですね。自業自得ですけど…アドレス変更もマニュアル見ながら頑張ってみます。ありがとうございました！！

回答No.1

violet430

スパイウェアを検査しtみてください。
http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html
それで駄目なら、マニュアルに書かれている再セットアップの手順を実行します。

お礼

ありがとうございました。試してみます。パソコンの事がよくわかってないのに迂闊でした。
このての質問はあちこちにありますが…回答を本当にありがとうございました。