リンナイの給湯機の修理部品と修理
リンナイの給湯機の修理部品と修理
■皆さん、こんにちは。いつも回答頂きありがとうございます。
リンナイの給湯機を使用しています。
RUFH-2402AW
ブランドは、大阪ガスのものです。
最近点火不良で、大阪ガスの修理業者に来てもらったのですが、熱交換器の水漏れが、原因で、バーナーの排気口が、詰まっていることが分りました。
この時は、バーナーの排気口のつまりを解消して点火は、できるようになったのですが、熱交換器の交換をしないと本質的な解決にならないとのことです。
ところが、修理部品を調べてもらいましたが、製造後十年以上経過しているので、修理部品が手に入らないとのこと。
もともとの商品は、リンナイなので、リンナイに型番を指定して調べてもらうと交換部品は、あるとのことです。
リンナイに修理して欲しいのですが、銘板に大阪ガスと記載されているので、リンナイの修理業者では、修理しないとのこと。
修理部品が手に入るなら、修理してくれるリンナイ以外の修理業者は、いるのですが、リンナイは、個人にも、リンナイ以外の修理業者にも、リンナイの修理業者にしか交換部品は、販売できないと言っています。製造者責任のことを考えているのかも知れません。
給湯機を廃棄するかどうかの瀬戸際です。修理部品があるのに修理部品が手に入らない。修理ができないので困っています。なんとか活路は、ないものでしょうか?
大阪ガスの修理業者は、大阪ガスのブランドの給湯機以外にリンナイのブランドの給湯機も販売修理をしています。ただし、製品は、リンナイのものでも、大阪ガスの銘板が張ってあるので、修理できないと言っているのです。
企業のエゴイズムで、消費者を無視していると怒りを感じます。
大阪ガスの銘板だけが、問題なので銘板をはがして修理を頼むのならできそうですが、修理にした人も、カバーが無くいきなり本体剥き出しなので、これは、なんだとびっくりしてなんと言われるか分りません。
たとえ、一つだけでも、お知りのことが有りましたら、
よろしく教授方お願いします。 敬具
お礼
回答ありがとうございます。 そうです。 空焚き防止用のセンサです。 過去質問では買ったらと、アドバイスがされていたもので。