印字部分にすすが付着する
■製品名を記入してください。
【 Brother MFC 8520DN Printer 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 症状:印字部分にすすが付着しているので触ると印字部分のかすれ,すすが手に付着する(プリンターおよびFAX機能も同様の症状
対処:ドラムを抜き取り、緑のつまみを4~5回動かし裏面の銀色のバーのふき取り⇒2回実施したが改善しない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 なし 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 不明 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
教えてもらったページの写真そっくりなんでスス病ですね。 読ませていただいたら、スミチオンでいいみたいなので、さっそくやってみます。 ありがとうございました。