ホテルにリクエストをしたいのですが。
海外旅行に行くのですが、ホテルにリクエストを申し込みたいのです。
リクエスト自体は既に何度か申し込んでいて「了解しました」と返事はくるものの、そこのホテルで働く友人に確認してもらうと「リクエストが通っていない」と言うのです。
そのリクエストと言うのが、部屋の指定と担当者の指名です。
なぜホテル側が受け入れてくれないのか分かりませんが、日にちも近づいてきているので焦っています。
現地に行ってからでは、苦情を言うにしても語学力が日常会話程度ですので不安なんです。
今回、もう一度リクエストの確認をしたいのですが、どう書いたら良いでしょうか。
前回はこう書きました。
Dear Reservation Department:
I have confirmed my reservation in your hotel "○○" by my
travel agent "○○" on September ○○, 2007. I made the reservation for Beach Villa. I would like to stay in the villa number #○○. I also would like to have the same Villa Host who took care of us in our last visit named ○○.
I will appreciate if you consider my request regarding my coming visit in your resort on September ○○, 2007.
返事は「了解しました」だったのですが、実際は了解されていないようです。
また、友人と私が連絡を取り合っているのは言わないで欲しいとの事です。
すみません、お力をお貸し下さい。
「私が以前に申し込んだリクエストは受け入れて頂けたのでしょうか？もし、まだなら再度リクエストをしたいのですが・・・。今回の旅行は私達にとって特別な旅行なのです。どうか、リクエストを受け入れて下さい。」
私の書いたメールに↑この文章を加えたいのですが、フォーマルな表現が分からないので、どう書いたら良いか教えて下さい。
日にちがないので、本当に焦ってます。
どうぞよろしくお願いします。
お礼
教えていただきありがとうございました！！