私、愛想がないのでしょうか。

質問

職場の人に「○○さん（質問者）がにっこり笑ったらお客さんの印象も変わるんだよ」みたいなことを言われました。これって、私の愛想がないってことなのでしょうか?

回答No.6

imaichiko · ベストアンサー

質問者さんは、微妙に落ち込んでいるのでしょうか。
良いきっかけと思って元気出してくださいね。

私の意見では、職場の人は質問者さんの表情に対して、
何らかの改善を求める気持ちはあるのでは、と思います。

私は注意する側の立場にいるのですが
男性の部下で、仕事中、笑顔というより表情に乏しく、声もボソボソ小さくて、
しばしば取引先の方に「彼ってどうなの？」と言われてしまう人物がいるのです。
取引先に言われるようじゃ、やっぱマズイですよね。。。
ちなみに接客業ではなく、ふつうの事務系オフィスです。
大人の社会人が表情までつべこべ言われるのはやっぱり嫌だろうし、
男性の方が妙にプライド高いときもあるし（私は女）、
快く受け入れてもらえて、実態が改善されるようにするには
どういうタイミングでどう言えばいいかと、けっこう気を使いました。
そのため最初は、雑談の場など、あんまり深刻な雰囲気ではないときを選んで
「たとえ電話口でも、笑顔になると声も変わるし、
　お客さんの印象や受け入れてもらいやすさも上がると思うよ」
といった感じのことを何度か、間をおいて言ってみました。

質問者さんのケースも、もしかするとこれに似ているかも。

ただ、「愛想が無い」ってことと「もっと笑顔が必要」ってことは
微妙に違うような気もします。
必要でないときも愛想を振りまいて相手にこびる必要はない気がする一方、
笑顔は、おシゴト上のコミュニケーションにも必要なツールであり、
社会人ならそれなりに使いこなせるべきではないかと思うからです。

職場の人が「愛想が無い」と言ったのであれば、
それはただのセクハラという可能性もあるかもしれないのですが、
そうじゃなくて「笑顔が必要」と言われたのなら、
「愛想が無いのか」とムッとしたり落ち込んだりせずに
業務上必要なツールの導入を勧められたと受け止めてみてはいかがでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
お酒の席なので、どこまで相手にしたら良いか分からず・・・；
茶化されたのか注意されたのか・・・
なるべく笑顔に努めたいと思います。

回答No.5

swktnk

接客における笑顔は少々わざとらしすぎるくらいないと

相手(お客様）に伝わらないことがあります。

私も普通の顔をしていても「なにか怒ってるの？」と

言われることがありました。

真面目な顔をしていると怒っているように見えたようです。

接客業なら意識して笑顔を出すようにしたほうが、

よいと思いますよ。

素の自分から接客業の自分に切り替えるわけです。

最初は慣れなくても次第に自分のものとなり、

自然な笑顔となってくることでしょう。

売り上げも上がると思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
お酒の席なので、どこまで相手にしたら良いか分からず・・・；
茶化されたのか注意されたのか・・・
なるべく笑顔に努めたいと思います。

回答No.4

ADATARA

こんにちは！
５８歳の男性です。

＜私の愛想がないってことなのでしょうか？
宴席で言われただけでも気になりますよね。

営業用の顔はときに必要なときがありますが，無理して笑顔する必要はないと思います。
無理に明るく振舞おうとすると，ストレスがたまり，うつになりやすいです。

いつもどおり対応していれば，それで良いのではないでしょうか。
人は自分をホンモノよりより良く見せたがるものです。誠実さとか真面目さがあれば，それはそれで良いと思います。

私の大切にしている言葉です。
「人は長所ばかりを好きにならない」

欠点かどうか分かりませんが，人は時として，口下手の人がひっかかりながらもボクトツと一所懸命，自分の言葉で話す方が，立て板に水の人の言葉より感動します。結婚式や告別式のスピーチなんか典型的な例です。貴方と一緒になる人（現在？将来？）は，笑って誤魔化したりしない誠実な人と一緒に暮らせて，毎日，安心な生活ができると思います。そんな素晴らしい魅力を失うようなことはしない方が賢明です。
　人間の魅力はときに，人によっては短所とされる部分にあります。

お礼

回答ありがとうございます。
お酒の席なので、どこまで相手にしたら良いか分からず・・・；
茶化されたのか注意されたのか・・・
なるべく笑顔に努めたいと思います。

回答No.3

muromachijidai

家族は慣れで言いませんが・・。

他人から言われて、自分の得意、不得意に
気づかされるのです。

そこで、注意された時は　自分の人生の中で
１番のチャンスだと思って下さい！

その注意をなくそうと、今、この場で質問している時点で
自分の心のどこかで「！？何かおかしいのか」・・と
体自身が気づき始めている証拠なのです。

まずは、今時の逆切れをせず、
そのまま、素直に先輩、同僚の注意を受け止め
完璧でなく、それに近づけるように徐々に、無理せず
努めていきましょう♪

お礼

回答ありがとうございます。
お酒の席なので、どこまで相手にしたら良いか分からず・・・；
茶化されたのか注意されたのか・・・
なるべく笑顔に努めたいと思います。

回答No.2

osaka-girl

そうです！マクドナルドのメニューに「Smile　￥０」があるのはご存知ですよね。
笑顔は大事なので、あらゆる場面で、笑顔を絶やさないように努力してください。

回答No.1

wildthing

＞これって、私の愛想がないってことなのでしょうか?

全くその通りだと思います。

笑顔って大切ですよー。笑顔のない頭のいい人より　いつも笑顔の少し頭の切れが悪目の人だったら　誰でも笑顔を選びます。