【接続エラー】F660A-WX3000HP
お世話になります。
F660A(ONU)-NEC WX3000HP間でのIPv6通信が上手く出来ないため、
この度ご質問をします。
これまでF660Aでクラウドストリーミングゲームサービス
(日本マイクロソフトのProject xCloud)を利用していました。
通信速度は500~800Mbps程出ていましたが、ゴールデンタイム時では
200~400Mbps程に低下し、またロードの長さやロード後の画質・音質の
低下が気になっていました。
手持ちのスマートフォンがWi-Fi6対応という事もあり、IPv6でのWi-Fi6通信で
それらを解消するために、NEC WX3000HPを購入し接続をしました。
(https://www.aterm.jp/function/wx3000hp/)
しかしながら、WX30000HP側の設定をルーターモードでもブリッジモードでも
IPv4通信となり、IPv6で接続されません。
また、スマートフォンはWi-Fi6で通信されていますが、クラウドストリーミングゲーム
を利用すると、F660A単独利用時では発生しなかったネットワークエラーが常時発生し、
画質・音質もF660A単独利用時とは比べ物にならない程悪化しました。
(F660A単独時ではPS4レベルの画だが、WX3000HPに繋ぐとモザイク画)
(音質もBGMでは無くブツブツ音)
憶測ではありますが、原因はONUとWX3000HP間での多重ルーティングや、
WX3000HPのIPv6設定だと考えております。
しかしながら、マニュアル通りに設定をしても解決されずお手上げ状態です。
また、NURO光のサポートは市販ルーターはサポート対象外(有償)、
NECのサポートも、接続に関する質問は回線事業者のサポート、
と、問い合わせ先が無い状況です。
以下、問題の切り分けのために、環境と時系列をまとめました。
■環境
・回線:NURO光マンションミニ GV2
・ONU:F660A
・ルーター:NEC WX3000HP(https://www.aterm.jp/function/wx3000hp)
→本来ならば自動設定機能でIPv6に切り替わるはずですが、
RT,BR両モードでもIPv4から変わりません
・スマートフォン:Galaxy S20 Ultra 5G(IEEE802.ax対応)
・利用サービス:(1)日本マイクロソフト Project xCloud (2)Nvidia Gerforce Now
→上記Nvidiaのネットワークテストでは、「パケットロス」が
サービス利用基準値以下でした。
■これまでの時系列
(1):F660AでProject xCloudを2,3ヶ月利用するも、ロードの長さやゴールデンタイム帯の画質・音質の一時的な低下が気になる。
(2):Wi-Fi6対応スマホという事もあり、IPv6でのWi-Fi6を試すためにWX3000HPを購入。
(3):F660Aをリセット&電源OFF → WX3000HPをRTモードで接続 →F660AとWX3000HPの電源をONにする。
(4):ルーターの自動設定機能で回線契約の確認&ルーターの設定が行われる。
(5):So-NetのHP及びルーター設定ページでIPv4接続、IPv6未接続と判明。
また、ルーター設定画面に「ブリッジモードを推奨します。」と表示される。
(6):ルーター&F660Aをリセット&電源OFF →ルーターをブリッジモードに切り替えて再度ON。
(7):ルーター設定画面にて、IPv4、IPv6共に未接続と表示され、「自動設定機能をONにして下さい。」と表示される。
(8):ルーター&F660Aをリセット&電源OFF →ルーター設定にて「自動設定機能:OFF」「IPv6:使用する→V6プラス」「IPv6ネットワーク拡張オプション:OFF→ON」に変更し再起動。
(9):変化なし。
(10):ルーター&F660Aをリセット&電源OFF →ルーターをルーターモードに切り替えて再度ON。
(11):(5)と同様に、「IPv4接続」「IPv6未接続」「ブリッジモードを推奨します。」と表示される。
(12):Project xCloudを起動しゲームをプレイするも、やはり画質・音質共に改善無し。
(F660A単独時ではPS4レベルの画質だが、WX3000HPに繋ぐとモザイク画に早変わり)
何卒、ご教授の程をよろしくお願い申し上げます。
以上、よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。