※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：【接続エラー】F660A-WX3000HP）
【接続エラー】F660A-WX3000HPでのIPv6通信が上手くできない
このQ&Aのポイント
F660A（ONU）-NEC WX3000HP間でのIPv6通信が不具合を起こしており、問題の切り分けを行っています。
F660Aでクラウドストリーミングゲームサービスを利用していましたが、通信速度や画質・音質の低下が問題となりました。
NEC WX3000HPを購入して接続しましたが、IPv6での通信ができず、ネットワークエラーや低画質・音質の問題が発生しています。
お世話になります。
F660A（ONU）-NEC WX3000HP間でのIPv6通信が上手く出来ないため、
この度ご質問をします。
これまでF660Aでクラウドストリーミングゲームサービス
（日本マイクロソフトのProject xCloud）を利用していました。
通信速度は500~800Mbps程出ていましたが、ゴールデンタイム時では
200~400Mbps程に低下し、またロードの長さやロード後の画質・音質の
低下が気になっていました。
手持ちのスマートフォンがWi-Fi6対応という事もあり、IPv6でのWi-Fi6通信で
それらを解消するために、NEC WX3000HPを購入し接続をしました。
（https://www.aterm.jp/function/wx3000hp/)
しかしながら、WX30000HP側の設定をルーターモードでもブリッジモードでも
IPv4通信となり、IPv6で接続されません。
また、スマートフォンはWi-Fi6で通信されていますが、クラウドストリーミングゲーム
を利用すると、F660A単独利用時では発生しなかったネットワークエラーが常時発生し、
画質・音質もF660A単独利用時とは比べ物にならない程悪化しました。
（F660A単独時ではPS4レベルの画だが、WX3000HPに繋ぐとモザイク画）
（音質もBGMでは無くブツブツ音）
憶測ではありますが、原因はONUとWX3000HP間での多重ルーティングや、
WX3000HPのIPv6設定だと考えております。
しかしながら、マニュアル通りに設定をしても解決されずお手上げ状態です。
また、NURO光のサポートは市販ルーターはサポート対象外（有償）、
NECのサポートも、接続に関する質問は回線事業者のサポート、
と、問い合わせ先が無い状況です。
以下、問題の切り分けのために、環境と時系列をまとめました。
■環境
・回線：NURO光マンションミニ GV2
・ONU：F660A
・ルーター：NEC WX3000HP（https://www.aterm.jp/function/wx3000hp）
→本来ならば自動設定機能でIPv6に切り替わるはずですが、
RT,BR両モードでもIPv4から変わりません
・スマートフォン：Galaxy S20 Ultra 5G（IEEE802.ax対応）
・利用サービス：(1)日本マイクロソフト Project xCloud (2)Nvidia Gerforce Now
→上記Nvidiaのネットワークテストでは、「パケットロス」が
サービス利用基準値以下でした。
■これまでの時系列
(1)：F660AでProject xCloudを2,3ヶ月利用するも、ロードの長さやゴールデンタイム帯の画質・音質の一時的な低下が気になる。
(2)：Wi-Fi6対応スマホという事もあり、IPv6でのWi-Fi6を試すためにWX3000HPを購入。
(3)：F660Aをリセット＆電源OFF → WX3000HPをRTモードで接続 →F660AとWX3000HPの電源をONにする。
(4)：ルーターの自動設定機能で回線契約の確認＆ルーターの設定が行われる。
(5)：So-NetのHP及びルーター設定ページでIPv4接続、IPv6未接続と判明。
また、ルーター設定画面に「ブリッジモードを推奨します。」と表示される。
(6)：ルーター＆F660Aをリセット＆電源OFF →ルーターをブリッジモードに切り替えて再度ON。
(7)：ルーター設定画面にて、IPv4、IPv6共に未接続と表示され、「自動設定機能をONにして下さい。」と表示される。
(8)：ルーター＆F660Aをリセット＆電源OFF →ルーター設定にて「自動設定機能：OFF」「IPv6：使用する→V6プラス」「IPv6ネットワーク拡張オプション：OFF→ON」に変更し再起動。
(9)：変化なし。
(10)：ルーター＆F660Aをリセット＆電源OFF →ルーターをルーターモードに切り替えて再度ON。
(11)：(5)と同様に、「IPv4接続」「IPv6未接続」「ブリッジモードを推奨します。」と表示される。
(12)：Project xCloudを起動しゲームをプレイするも、やはり画質・音質共に改善無し。
（F660A単独時ではPS4レベルの画質だが、WX3000HPに繋ぐとモザイク画に早変わり）
何卒、ご教授の程をよろしくお願い申し上げます。
以上、よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
お礼
ご回答並びに情報のご提供ありがとうございました。 まずは通常通りの設定のままファームウェアアップデートを充てて様子見をしてみます。
補足
ファームウェアアップデートを当てました。 しかしながら、やはりIPv6接続が出来ず、 クラウドストリーミングゲームサービスもネットワークエラー状態です。 WX3000HPはルーターモードで試しました。 ブリッジモードに切り替えると、やはりルーター設定画面でIPv4、IPv6共に未接続と表示されました。