不動産会社による「床のきしみ」にへの対応の可否

質問

今日、不動産会社と新居の契約をしました。

そこで、その新居に何点か不備があったので、
不動産会社に申告し、対応をお願いしました。

設備の不備は対応してくださったのですが、
キッチンとリビングの２点の「床のきしみ」の対応願いについては
「大掛かりになるので…」とお茶を濁されてしまいました。

単純に床のきしみ音が嫌というのもあるのですが、それ以上に
入居してから下の階の方からクレームが来て、
改修しなければならなくなった場合、
家財道具などを移動させるなど非常に面倒なので
できれば入居する前である今対応してほしいのが本心です。

この場合、不動産会社に本件の対応義務は発生しないのでしょうか？

ちなみに、物件の詳細は下記のとおりです。
・RC造　
・３階建の３階
・築年数は８年目
です。

当方、不動産会社との契約自体が初めてで不安でいっぱいです。
アドバイスいただければ幸いです。

回答No.2

turbotjc · ベストアンサー

業者してます。

＞この場合、不動産会社に本件の対応義務は発生しないのでしょうか？
程度によります。

基本的な考え方として、使用・収益に影響があるかどうかが修理をするかどうかの判断ポイントになります。例えばエアコンが冷えない、お湯が出ない等は物件の基本的な機能ですので、使用収益に影響するということになります。
「きしみ」ですと、明らかに床が凹む恐れがある、音が非常に大きいなどの状態でなければ、費用を考えてもすぐの修理は難しいでしょうね。個人の主観ではなく客観的に考えてどうかという判断になります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
先日の地震の影響で駐車場の改修を行っていたみたいで、
それに伴って改修を行ってくださることになりました。

不動産会社が大家さんに伝ええてくださったみたいです。
どのような判断が下されたか定かではありませんが、
不動産会社と大家さんの対応に満足することができました。

回答No.1

0621p

その不動産会社というのは、貸主ですか？仲介ですか？
貸主であればその会社が修理しなければなりませんが（修理が必要であるとして）、仲介であればその修理は貸主の責任です。その不動産会社が仲介であるとして対応が悪ければ、貸主に直接言えば良いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
先日の地震の影響で駐車場の改修を行っていたみたいで、
それに伴って改修を行ってくださることになりました。

結果、不動産会社の対応はよく、貸主さんも対応してくださりました。