オルビスの返品

質問

オルビスから、

返品が多いからこれからも返品が続くなら取引を停止します

みたいな通知が来ました。

それから２年くらい経ちますが一度も返品せずに５回注文して全て購入しています。

今回４点注文したんですが、そのうちの１つがチークブラシで、私にはちくちくしてどうしても合わなかったので返品したいです。
ブラシはサンプルないし、現品注文しかできないからすごく後悔しています。

私みたいに、返品多いですよ的な通知が来た後、一度でも返品したらもうダメなんでしょうか？

どなたか知ってる方いませんか？

回答No.2

love2_sugar

通知が来てから2年間は返品してないんですよね？
サンプルのない商品ということなので、一応返品できるか連絡を
入れてみては如何でしょうか？
通知が来たのは短期間での返品が多かったからだと思いますので
今回は受付けてくれるかもしれませんよ。

お礼

ありがとうございます。電話してみます。

回答No.1

mojitto

基本的に特商法に該当する取引か商品自体に瑕疵（壊れているなど）がない場合は

　返　品　は　お　店　の　善　意

です。
ダメかどうかも決めるのは、相手の勝手ですので答えようがありません。

というか、何度も返品するようなメーカー品を使い続けることは理解されにくいです。
クレーマーと思われても仕方ありません。

お礼

そうですね。ありがとうございます。電話してみます。