DVDドライブがディスクを認識できません。

質問

いつもこちらでお世話になっています。
今朝、ＤＶＤを見ようとするとドライブがディスクを認識せず、
イジェクトボタンも反応しなくなりました。
何も入っていないＤＶＤ－Ｒや音楽ＣＤも反応しません。
マイコンピュータでもディスクが反映されなかったのですが、
ドライブ→プロパティ→ハードウェアでは「正常に動作しています」とされています。
すいませんが、どなたかアドバイスをお願いします。

ＰＣメーカー　マウスコンピューター
型番　LB-M4240XP

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

クリーニングディスクでクリーニングしても駄目ならドライブの劣化と思います。修理をするか外付けドライブの増設などを検討します。

お礼

ご回答ありがとうございます。
一度ディスククリーニングやってみます！