ウィルス感染？

質問

98を使っています。
朝、英文のメールを受診(怪しそうなメールだったので開かず、すぐ削除したのですが)したとたん、壁紙のみになってしまいました。

アイコンもスタートボタンさえ有りません。
マウスは砂時計のままです。

回答No.3

morinokoneko · ベストアンサー

お使いのウイルス対策ソフトを最新版に更新してスキャンをされてみてはどうでしょう？

ウイルス対策ソフトを導入されていない場合は
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
で
ウイルスバスターオンラインスキャン（無料）を試されて
感染していたら
名前をメモ帳かどこかに書いておいて体験版をインスト－ルして
駆除ツ－ルで駆除できるものであれば駆除されてはどうでしょうか？

ご参考まで

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。

残念ながら、このパソコンではネットに繋ぐ事も
出来ないのです。
(違うパソコンを借りて質問しました)

やっぱり修理に出して見ます。

回答No.2

rzeocnceos

僕のとは少し違いますね。
修理してもらってはどうですか？
ごめんなさい、役に立てず。m（__）m

お礼

すぐに回答頂き有り難うございました。
やっぱり、修理に出して見ます。

回答No.1

rzeocnceos

単なるフリーズでわないでしょうか？
しかし、メールが届いただけで感染するのもあります。
似たような経験がありましたが、ウイルスではなかったです。多分、古かったので、こんな現象が起きたのかもしれないけど。

補足

強制終了して、再度立ち上げましたが
画面は変わりませんでした。

壁紙とマウスの砂時計のみです。