商品購入のトラブル

質問

商品を購入時に下取りを出したのですが購入商品に不具合があり返却したのですが購入代金は戻ってきましたが下取りに出した商品が戻ってはこないのでしょうか？
購入先に聞いたのですが下取り商品は他に売却済みで無いそうなのですが泣き寝いするしか仕方がないのでしょうか？

回答No.2

sonnpy- · ベストアンサー

売約済みで下取りに出した品物がない以上、品物の返品は不可能です。
領収書等に下取り価格が記載されていれば下取り価格の金額を返金して貰えます。
記載が無い場合は、市場価格の金額を返金して貰えます。

回答No.1

Kirby64

もう少し具体的な話が分からないと…。
　契約書にはどう書いてあるん？

補足

契約書とかは無かったと思います。見積書と領収書は有りますが。