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HDDビデオカメラ修理時のデータについて
- SONY HDR-CX370のビデオカメラが故障し、データを失うリスクについて教えてください。
- データが消えてしまう場合、バックアップをとっていない場合の対策について教えてください。
- 電源が入らない場合でもデータを取り込む方法について教えてください。
- go2shi
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質問者が選んだベストアンサー
まずSONYに電話をしましょう。 電気屋の言う事なんて話半分で聞けばいいので。 電気屋には悪いですが、専門のエンジニアが診断した結果 の方が正しいです。 電気屋としての対応も最悪のケースを想定して 話しているので全てが悪いわけではないのですが、 修理業をしていますと、結構デタラメを言われている方を みかけますので・・・ 修理に出す際にデータが消える場合、事前連絡が必要ですと 修理受付に伝えて、修理に出す際にHDDビデオカメラに メモを添付してデータ消去前に事前連絡必要で、 HDD交換時は不良HDDの一時返却を希望と記入して 修理に出しましょう。 HDDは個人情報の塊ですので、再生品として使うより 物理破損して廃棄の方が一般的になってきていますので 頼み込めば返却に応じて貰えるメーカーもありますよ。 ただ、通常の作業ではなく、余計なお金が掛かりますので 過剰な返却コストは自腹で払うようにしてあげるとメーカーも 負荷が減って良いと思います。 最近の修理工は1台出来ていくらの出来高の世界で派遣のその日暮らし ばかりですので、あまり余計な問い合わせとかはさせたくない のですけれど、彼らもエンジニアですので答えて貰えると思います。 うまくデータが生きて帰ってきたら手紙でも出してあげて下さい。 そうしないと時間と手間を掛けて対応したエンジニアは 台数が出来ない理由で解雇理由となりますので。 外部からの評価がないと長期雇用につながらないのです。
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- eneos121
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＞故障の原因に関わらず、データは１００％消えてしまうのですか？ メーカー修理に出せば100％かどうか わかりませんが大抵は なくなります。 メーカーも修理に時間を割きたくないので ユニット（部品）交換して済ますと思いますよ ＞なんとかデータを残す方法はありませんか？ ＞電源が入らなければ、パソコンに取り込むことも不可能ですか？ データー復旧サービスに問い合わせしてみては？ 但し！ ・かなりの高額になる可能性あります。 ・メーカー以外がいじるので最悪 修理を断られる可能性も・・・
お礼
データ復旧サービスなんてあるのですね。 最悪の場合は検討します。 ありがとうございました！
- cliomaxi
- ベストアンサー率33% (2921/8736)
パソコンもそうですがHDD等に保存されたデータは一切保証されません。 特に原因がHDDと明らかな場合は交換しますから。 HDD以外に原因が有る場合は残っている可能性も無くは無いですが、過度の期待は禁物です。 本当にそのデータが必要なら業者にサルベージしてもらうしか有りません。 ただし絶対にサルベージ出来るか解りませんし、かなりのコストが掛かります。(数万～数十万年単位)
お礼
ありがとうございます。 そうですね、過度の期待は禁物。 未練たっぷりの自分にしっかり言い聞かせます！！
お礼
ありがとうございます！ 一縷の望みを持って、まずは、ソニーに問い合わせします。 そうなのですか、修理の世界も厳しいのですね・・・ 大切なデータを何とか守ってくださるなら、直接お礼がしたいくらいなのに。 修理時のメモ添付も忘れず行います。 これからはバックアップを怠らぬよう気をつけます！ 本当にありがとうございました。