相談にのるとき

質問

ある方(Ａサンとします)が、相談にのるときは、
自分の言いたいこと考えてることを言う。それが相談にちゃんと答えるってことだ。「うんそうだね！」って聞くこと、相手の機嫌伺いながら発言するのは相談なんかじゃない。
と言っていたのですが、それってどうなんでしょうか??

私は、相談にのるとき‥、
相手の意見を最後まで聞いてあげること、相手の意見を聞き共感してあげること、そのあとに自分の意見やアドバイスをすること、一つの方からだけではなく色んな面から物事を考えてみること。
私はそういうことが大切だと思うんですが‥。

考えはその人それぞれだとは思うんですが‥。

皆さんは相談にのるとき、どのようにしていますか??

回答No.3

yu-taro · ベストアンサー

こんにちは。

　質問者さんの相談に応じる態度で宜しいと思います。

　相手のいうこと、言い分を十分に聞き、更に疑問点や本心を質問から引き出してそれに対してアドバイスするのが良いでしょう。

　相談する者もその時点では迷っているよりも、ある程度自分の考えを決めている場合が多く、誰かに相談してその回答から共感を得て、後押して欲しいという気持ちがあります。

　時には、相談したいということで、その人の話やグチを誰かに聞いてもらいたいだけで、アドバイスも回答も求めずに納得するような人もいます。

　相談に乗るということは、相手の話を全部聞くことがまずは基本だと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
そうですよね、基本ですよね。友達は人が相談してる途中で自分の意見を言ってくるんです。しかも、自分のアドバイスした意見を否定されてしまうとだんだん感情的になってキレるんです。ちなみにその時、私が友達に相談していて、しかし友達は最後まで私の話を聞かず、自分の意見を言ってきました。その意見は、私が相談したい内容とは違うというか、友達は捉え方を間違えて、自分の意見を言ってきました。
だから、捉え方が違うと言い、違う見方をしてもらいたかったのですが、友達は「私の意見は間違ってない」とキレました。

それで、相談の乗り方についての話になり、最後まで人の話を聞くことが大切ではないのかと言ったところ、質問で言ったようなことを友達に言われたんです‥。

こんな話を聞いてくださりありがとうございました。

回答No.4

sintyan5656

相談者の本心が何処にあるのか？
また、何を望んでいるのか？
それを汲み取るように心掛けています。

激励もあれば、慰めもあるし
自分の経験や見解を参考にして頂く場合もあります。

言葉では「もう、別れる！」を連発しながら
本当は復縁を望んでいたり・・・・難しいです。
.

お礼

回答ありがとうございます。

上手く伝えられていなかった質問ですいません。

私も回答者様の回答に近い考えかもしれません。

回答No.2

mojitto

相談か愚痴かの違いでしょうね。
お友達が相談、質問者さまが愚痴に近い感じがします。

ただし、お友達の方法でも質問者さまの考えは含まれるでしょう。
つまりどういう結果にしたいのか、何をしたいのか（したくないのか）が分からなければ、相談のしようもありませんから、意見を聞いたうえでないと、そもそも相談にはなりません。

ただ意見を聞いて共感なんかしちゃったら、相談なんかにはならないと思います。
（ただの確認（自分は間違っていないよね？）になる）
同意、納得こそすれ、共感をしない第三者的な立場でないと意味がないです。

ましてや機嫌なんかうかがったら、もう相談という関係ではないと思いますよ。

※ただしプロは違います。
ムリにでも相談の体裁を整えるために、共感（したふり）や、ご機嫌取りをしないと、相談料がもらえません。

お礼

回答ありがとうございます。

なかなか上手く伝えられずにすいません。共感してるように見せなければ相談してくれた方の本心がみえないと私は思ってるので、まず始めはまず聞くんですね。
それから、自分の意見を言うんです。相談相手の言い分がおかしいと思えばそのように伝えますし。

私の友達(Ａサン)は人の話を最後まで聞かずに自分の意見を言うんです‥。
それって、相談してる側は嫌な思いしますよね。相談しに来ているのだから、まずは話を聞いて自分の意見を最後まで聞いて欲しいのに、自分の意見を最後まで言えず、Ａサンは感情的になって自分の意見を言うんです‥。
人の話を最後まで聞いてからならまだ分かるんですが‥。

回答No.1

ho_orz

自分で言っている通り、考えは人それぞれだから都度対応を変えるのが良いと自分は思っている。
叱咤激励・共感による慰め・第三者視点からの意見。

で、結局大事なのは相談を受けた人がどう答えるかより、相談した人がどうするかではなかろうか。
「アンタの意見なんてクソの役にも立たない！」と言えばアドバイスは無駄になるし、
「参考になった」だの思えばそれは有意義なアドバイスだったって事。

そんでもって自分はなるべく共感はしないように努めているつもり。
相談してくる内容はどうしたってその当人に偏った語り口調になるだろうし、世の中善と悪がハッキリ別れてないケースの方が多いしな。

お礼

回答ありがとうございました。