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限定または接続なしと出てインターネットに繋がらない
似たような質問がいくつかあるかも知れませんが、質問させてください。 素人のため、用語が間違っていたりしたら申し訳ありません。 OSは、Windows XP Professional です。 昨日から、インターネットに接続できなくなりました。 タスクバーを見ると、 二台のパソコンの手前にある黄色い三角の中に!マーク(エラーマーク?) があり、「接続状態:限定または接続なし」と書かれており、「コンピューターに ネットワーク アドレスが割り当てられてなかったことが原因です」 とありました。 ローカルエリアの修復ボタンを押した所、IPアドレスの更新ができないため修復が不可能とありました。 似たような質問が多くあったので、こういう場合の対処法などを見て回ったのですが、 多くの解答に「ルーター」という用語が出てきて詰まってしまいました。 私の家はマンションで、マンション自体で契約している(?)らしく、 各部屋にLANケーブルを挿す穴があるので、ルーターというような装置はどこの部屋にもありません。(同じくモデムというのも思い当たりません) 今パソコンに挿してあるものは、 マウス、キーボード、ステレオ、イヤホン、電源ケーブル、 モニターに繋ぐケーブル、LANケーブル、 無線でインターネットに繋げられるアイテム(借り物)のみです。 今使っているパソコンが悪くなっているのかなと思い、普段は使っていないパソコンで試してみたのですが、 そのパソコンも!マークがありインターネットに接続できませんでした。 私の部屋のLANケーブルを挿す穴が悪いのかなと思い、 隣りの部屋の穴も使ってみたのですが、変わりませんでした。 色々と調べてみて、試してみたことを書いておこうと思います。 ・ローカルエリアを一度無効にして有効に戻す ・IPアドレスを自動取得にしているか? インターネット プロコトル (TCP/IP)のプロパティを見てみたのですが、 IPアドレスを自動的に取得する の方にチェックが入っていました。 ・ローカルエリア接続のプロパティ にて 接続が限られているか利用不可能な場合に通知する にチェックが入っていたらチェックを外してみる。 ・http://faq.zaq.ne.jp/faq/1032net/app/servlet/qadoc?002009 こちらのサイトを参考にし、IPアドレスの再取得を試みましたが、 IPアドレスの開放まではできるが再取得ができない IPアドレス(?)を調べてみたのですが、 http://iup.2ch-library.com/i/i0240071-1297348887.jpg このようになりました。(下は無線アイテムの結果?) http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1334566518 こちらによると、169.254で始まるのは、 IPアドレスが取得できていないからだそうなんです。 こちらもIPアドレスの再取得が書いてあったのですが、 再取得ができない場合はルーターとパソコンの設定が必要らしく・・・。 ごちゃごちゃと長くなってしまいすみません・・・。 集約すると、 1 どうすればインターネットに接続できますか?(IPアドレスを取得できますか?) 2 こういうような場合、ルーターとはマンションが扱っているものなのでしょうか? ということになります。初歩的で申し訳ないのですが、 どうかよろしくお願いしますm(。_。)m
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- 0909union
- ベストアンサー率39% (325/818)
この手の質問がなんで、[技術者向] コンピューターのかてごりーなんだろう。 まあ、なっとくいきませんが、いろいろ書いてありますが、つながらないときは、 管理者に問い合わせてください。 自分がネットの設置や、設定、契約したのなら自分が管理者です。 >各部屋にLANケーブルを挿す穴があるので これ、あなたがやったのですか? 違いますよね。 マンションやアパートなどの賃貸で、元からついていた物であれば、普通マンションの管理者に問い合わせてください。 買取りであっても、元からついたいたのなら同じです。自分で業者に頼んで配線してもらったなら、その業者にきいてください。 それだけのアドバイスです。余計な事する必要がありません。 ただし。ここで「ただし」がつきます。 これは、今回だけでなく、冷蔵庫も、テレビも、自動車も、自転車もなんでもそうですが、 まず、自分の勘違いでないか、ちょっとした操作ミスでないか、操作ミスではないが、ちょっと確認すれば、1分で直る事も。 そのような事柄が必ずあります。 ネットに関して言えば、今まで問題なく使っていた場合、 物理的現象の確認。 1.ケーブルはちゃんとはまっていますか? (1回はずして、再度差し込んでください。外れかかっていると見た目ではわかりません) 2.ケーブルは壊れていませんか? (よくあるのが差し込む口の所で切れいたり、壊れている事です。ケーブルなどを変える) 3.ルーターなどあれば、電源入っていますか? そこに同じくケーブルの確認。 4.ルーター、ハブなどの差込口を変えてみる。そのものの機械を変えてみる。 5.パソコンなどのケーブルを差し込んだ所で、インジケーターなどが光っているか(ない場合の方が多いが) 他にもたくさんあるが、とりあえず。 パソコン上の確認。 1.今までつながっていたURL先などのサーバーの確認。 コマンドツールなどで ping, tracert, pathpingで経路等を含みどこまでつながっているか確認する。 2.1の前に、コマンドツールで次を確認。 ipconfig /all これでげんざいどのような設定になっているか確認。管理者等に問い合わせたとき、設定等を聞かれるので、参考になります。 3.一度パソコンを落とし(電源を切る)、時間がたってから再度電源を入れる。 これでつながらない時は、上記の情報を持って管理者に問い合わせる事。 そのとき、OS名、バージョン、パソコンメーカー、機種等を準備しておけば、何かのときに役に立ちます。
- OKWavex
- ベストアンサー率22% (1222/5383)
マンションのインターネット回線が不調なのでしょう。 どういう回線か不明ですが、個人契約ではなくマンションで一括して管理している回線なら、管理人等に問い合わせてみては?