adobeなんたらっていう物について

質問

ＰＣのソフトかなにかの知識が少ないほうです。

さきほど２０１１年０２月０９日２３時頃にですね
Adobe Flash Playerの最新版のインストールを行いました。
バージョンアップですか

ですが途中で失敗したようでして

どうやったらうまくいくのでしょうか
わかる方いましたらよろしくお願いいたします。

現在のバージョンが「10,1,102,64 installed」
で最新のバージョンが「10.2.152.23」？ですか

失敗しまして一応再起動したんですが
googleのツールバーが２つありました。

添付画像のようなエラー表示も出るようになりました。

この場合どうしたらいいでしょう

１、正しい、インストールの手順
２、このエラー表示は何を意味するのか

よろしくおねがいします

回答No.1

T-200 · ベストアンサー

私は詳しい人ではありませんのでご了承ください。

ＡｄｏｂｅＦｌａｓｈＰｌａｙｅｒの最新版は10.2.152.26となります。

でエラーのほうはＧｏｏｇｌｅツールバーが原因となっている可能性があるかもしれませんので一旦アンイストールしてみて状況に変化あるか確認してみてはどうでしょうか？

ＦｌａｓｈＰｌａｙｅｒのインストール手順は
http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235970.html
を確認してみてください。
※パソコンにＧｏｏｇｌｅツールバーがインストールされていない環境ではＧｏｏｇｌｅツールバーが『ダウンロードに含める』にチェックＯＮになっているので必要に応じてチェックＯＦＦして下さい。
※Ｇｏｏｇｌｅツールバーが既にインストールされている環境ではＭｃＡｆｅｅセキュリティスキャンプラスが同様に『ダウンロードに含める』となっていると思いますのでチェックＯＦＦしてからダウンロードすると良いと思います。

ＦｌａｓｈＰｌａｙｅｒの一般的なダウンロードはここから
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

ＦｌａｓｈＰｌａｙｅｒのインストール不具合に関するサポートページは
http://kb2.adobe.com/jp/cps/826/cpsid_82697.html
ここにもスタンドアロンインストーラのダウンロードリンクがありますので、そちらをダウンロードしてインストールしても良いです。

インストールに失敗する人で以外と多いのがインストール途中で終了ボタンをクリックしてしまうケースです。
※その場合でも同梱アプリ（ＧｏｏgleツールバーやＭｃＡｆｅｅセキュリティスキャンプラス）は先にインストールされてしまうと思います。
先に紹介したインストール手順を良く確認してインストール再試行してみて下さい。

以上参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございました＾＾
おかげさまで解決することができました。