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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NIS2011入れたらUpdate画面が(泣))

NIS2011入れたらUpdate画面が表示できない!問題解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • KINGSOFT(無期限有料版)が不具合(中国文字しか出なくなった)のため、NIS2011を入れたがUpdate画面が表示できない問題に直面している。
  • セキュリティーメールを受け取り、Microsoft Updateを行っていたが、最近「Internet Explorer ではこのページは表示できません」とのエラーが表示されるようになった。
  • ファイアーウォールを一時的に切断しても問題が解決しないため、別の対処方法が必要。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

こんばんは、ANo.1です。 今機種名に気づいたのですが FMV DESKPOER L18B Intel® Celeron® プロセッサ-1.80GHzですね。 メモリはおいくつでしょうか256MB? こちらを見るとメモリが1GあってもNIS2011を 入れるには荷が重いのではないのかなと思います。 これが原因ではないでしょうか。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1247675322 こちらのソフトが軽く検出力も良いと評判です。 ESET Smart Security http://canon-its.jp/product/eset/ess/ とりあえずMicrosoft Updateはセキュリティセンター→ 自動更新→自動にチェックでいけないでしょうか?

ponyo-pao
質問者

お礼

報告が遅くなり、申し訳ございません。 ありがとうございました。 メモリは自分で増やし、この機種「最高枠」の「1G」にしてあります。 なんと、2011が原因ではなく、 ルータの設定がすぐに「初期化」してしまうためでした。 今は普通にLANケーブルをパソコンと直接「回線終えん装置」につなげています。 これでUpdateはきちんと出来ております。 NIS、少し重たいのは否めませんが、在宅で仕事をやっています上で「必要装置」かな?と思っております。 本当にお世話をおかけしました。

その他の回答 (1)

回答No.1

こんばんは、 KINGSOFT InternetSecurityは ちゃんとアンインストールされていますか? 2つセキュリティソフトが入っている状態だと 競合を起こし不具合が起こるのです。

ponyo-pao
質問者

補足

はい、もちろん。 アップデート(これはNISの方)がおかしかったので、チャットでお尋ねしたら、レジストリから削除をしたはずのKINGが居座っていたので、(場所も教えていただきました)削除し、再起動させてあります。 セキュリティ関係のソフト(Phishwallとか)はすべて削除してあります。

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