海外（中国）のオンライン詐欺にあいました。

質問

海外（中国）でブーツを一つ頼んでクレジットで決算したのですが、二重で決算されており、二つ分の料金になっていました。僕は相手の方に問い合わせたところ、キャンセルしたので一ヶ月待ってくださいといわれ、待ってもキャンセルされていませんでした。相手先は、「銀行の方と確認しました、注文金額はもう返金しました」と言いました。しかしこちらのクレジットカードに今日も問い合わせたところ、まだ払われていない状態です。
相手の詳細でわかるのは、処理銀行は中国建設銀行です。住所は同封されていた、住所の書き込み欄には市までしかかれていませんでした。相手は住所を教えようとはしません
こちらのクレジットカードは返金はできないが、調査はしてみますといいました。
今後どのように手続きをすればいいのですか？
情報の方お願いします

回答No.1

thunder-bird

貴殿のクレジットカードはどこの物でしょうか？

私は数年前に米国のインターネットサイトでＷｅｂ会員登録をしていました。
２年後に数ヶ月病院に入院したらそのＷｅｂサイトが勝手に会員登録を更新して更新会費１年分をクレジット払いで盗りました。
カードはＶＩＳＡだったのでＶＩＳＡに連絡したら、勝手に落とされた年会費を全額回収してくれました。

クレジットカード会社に相談するのが一番です。
詐欺を働こうとした中国の会社は今後クレジット契約が使えなくなると困る筈なので返金しないで済まそうとしたら契約解除になるのを恐れ何らかのアクションを起こす筈です。

仮に被害が数千円だとしても泣き寝入りする必要はありません。
クレジットカード会社に相談しましょう。
どこの国でもカード会社より強い販売店などありませんので。