ネットショッピング詐欺？急いで対策を講じる方法とは

2011/07/13 12:27

このQ&Aのポイント

ugg専門のサイトで購入したuggのブーツが詐欺サイトだった可能性があります。購入後に怪しい投稿を発見し、キャンセルを試みましたが連絡が取れず、困惑しています。解決法や相談できる窓口を知っている方、教えてください。
ugg専門のサイトで1万円でuggのブーツを購入しましたが、怪しいと思ってキャンセルしたいです。相談できる窓口や解決法を知っている方、教えてください。
ugg専門のサイトで購入した商品が詐欺だった可能性があります。キャンセルを試みましたが連絡が取れず、困っています。このような問題に詳しい方、アドバイスをお願いします。

cononi
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その他（生活・暮らし）
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ベストアンサー

sk1974
ベストアンサー率22% (19/83)

2011/07/13 12:38 回答No.2

こういう問題は、消費生活センターというとところが取り扱ってます。一度相談したらどうでしょう。それに読む限り、これは「消費契約法」に引っかかる問題だと思います。

参考URL：: http://www.nishi.or.jp/~syouhi/keiyakuhou/index.html

質問者

お礼 2011/07/13 21:28

参考になりました。ありがとう御座いました。

その他の回答 (2)

0909union
ベストアンサー率39% (325/818)

2011/07/13 13:21 回答No.3

すみません、あなたの書き込み内容だと、まだ、何も問題になっていません。どこが問題なのでしょうか？成立していないと言うコメントがありましたが、取引は成立しています。これで、商品が届かない。偽物が届いた。商品が違う。傷がある。なんてことになれば、トラブル発生と言う事です。＞明細の返信メールの送り主はy××××pay よくあることです。通常どこの大手の会社でもそうです。それは、DOS攻撃など、迷惑メールなどの攻撃にそなえるため、送信用とカスタマーサービス用メールアドレスは違います。＞という中国の取引サイト隠れ家が中国である証拠ですね。＞こちらにキャンセルのお願いメールを送りましたがここでようやく、困りごとの内容がはっきりしましたね。キャンセルできるか、できないかは、その店によって違います。それによる、日本の法律は、訪問販売に対して、クーリングオフがありますが、ネットショップは店舗と同じで、店側に対応に任せていて、特にありません。 http://search.yahoo.co.jp/search?b=1&n=10&ei=UTF-8&fr=ie8sc&p=%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AA%E3%83%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6 でまず検索して勉強しようね。どうせこの質問やらせだろうけど、あえて回答しています。 http://www.coolingoff-kuroda.com/tuusinhanbai.html このあたりなのかな。なんて、かんぐりもあります。つまり宣伝等。そこによれば、記載がない場合、「８日間、「送料を消費者が負担する」ことにより、返品（契約の解除）が可能となります」なんて事になります。ただ、偽物だと、かった側も問題です。まずちゃんとURLを示し、偽サイトなのか、はっきりさせませんか？そのうえで、みなさん対応しましょう。この投稿が偽である可能性もあるので。

質問者

お礼 2011/07/13 18:57

参考になりました。ありがとう御座いました。ご指摘の通りまだ問題は発生してないですが、発送前にキャンセル出来ないものかと思案しておりました。ネット上に偽物サイトと記載がありましたので。只、＞明細の返信メールの送り主はy××××pay　　というのはpaypalの中国版みたいなものですべて中国語でどう対処していいか解らなかったのと、こんな面倒臭い事やらせでするはず無いです。サイト名は載せるにはまだ段階が早過ぎだと思いましたので伏せました。uggの偽物がこんなに蔓延り、問題になっているのを知らなかったのは私の無知が巻き起こした問題だと痛感しております。