※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：１ヶ月近くもめています。【１】）
楽天オークションで1ヶ月近くもめている
このQ&Aのポイント
楽天のオークションで1ヶ月近くもめています。法律や取引関係に詳しい方の力をお借りしたいです。
商品のエレクトーンの取引で問題が発生しました。商品の年代や価値についての問題を巡り、相手と紛争中です。
商品を落札し、入金した後に商品の古さや価値の不相応さに気付きました。返品について問い合わせた結果、相手が法律違反として反応し、紛争が発生しました。
楽天のオークションで１ヶ月近く相手の方ともめています。法律、取引関係等に詳しい方、お力をおかし下さい。
かなり長いやり取りですので、箇条書にします。わかりにくかったらすみません。
商品はエレクトーン
私)落札者
相手)出品者 です。
私)商品を落札、入金
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相手)商品を発送
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私)知り合いに指摘され、年代、形式がかなり古い物であること、商品の値段が価値とつりあわない高額な値段で取引して承諾してしまったことに気付く
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私)商品の説明欄に返品について一切記載されていませんでしたので、駄目元でメッセージにて「商品到着後、送料負担にて返品は可能か」問い合わせる
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相手)「落札後のキャンセルは法律違反だ。必要な措置をとります。」と返してくる
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私)「やっぱりいいです。私が間違っていました。落札後は返品の問い合わせもしてはいけませんね。最初のお約束の通り、受け取ります。失礼なことをしてしまい、申し訳ありませんでした。」と返す。
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【その後何通かメッセージを交わす】
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私)「キャンセルではない、返品は可能か問い合わせただけです。そこまで言うと恐喝ですよ。安心してください、もう返品したいなどとは言いませんので。送って下さい。」と返す
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相手)『恐喝』と言われたということに怒り、私の「送って下さい」という要望は無視し、夜中にも関わらず「商品を引き返してもらうように運送会社に頼みました。」と返してくる
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私)「今の時間、運送会社は営業時間外ですよね。まだ間に合いますよね。送って下さい。すみませんでした。よろしくお願い致します。」と返す
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【２日後】
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相手)「〇〇(地名)より正式に貨物を戻してもらうことができるようになりました」とメッセージを送ってくる
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相手)「詳細なお話がしたいので下記のアドレスにメールを送って下さい」と送る
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私)アドレスにメールを送る
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【１日半返事がない】
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私)「『返金申請』をしますので、それに承諾していただき、私が貴方の口座に往復分の送料を振り込むという形を取らせていただいてもよろしいでしょうか。」と送る
《・この時点で私は商品を受け取っていないのでお金は楽天が預かっている状況でした
・この時点で私は復路に送料がかかっていないということを知りませんでした》
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相手)「商品がまだ手元に返ってきていないので正常な状態で返ってくるかわからない。復路には保険をかけていない。復路の送料も家に別の商品が来ていて置く場所がないので送り先を変えてもらわないといけないからわからない。」と返してきました
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私)「わかりました。でしたら、お金が貴方に振り込まれた(期間がすぎると落札者が商品受取をおさなくても相手に振り込まれる)後も精算が終わるまで連絡を取り合って頂くとお約束していただけますか。」と送る
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相手)承諾せず。
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私)不信に思い、「運送会社に現状を確認させていただきます」と送る
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相手)「そんなことをしたら私が運送会社に不信に思われ、今後私の荷物を運送会社が受け取ってくれなくなるからやめてくれ」と返してくる
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《【文字数オーバーの為、２回に分けます】》
お礼
ありがとうございます。