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ホームページ作成代行業者への依頼でイメージが違い、契約を反故された場合に払った料金はどうなる？
- ホームページ作成代行業者に依頼して、イメージが違っていたため契約を断った場合、払った料金はどうなるのか疑問です。
- ホームページ作成代行業者にはイメージを伝えたものの、作成されたトップページがイメージとかけ離れていたため、契約を反故された場合、払った料金は返ってくるのか不安です。
- ホームページ作成代行業者に依頼したが、作成されたトップページがイメージと異なり、契約を断った場合、すでに払った料金は返金されるのでしょうか？
- mm255
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>返金は無理でもそのドメインは使えるんですよね？ >サーバーは使えないと言う事であっていますか？ お金を払ってドメインを取ったのであれば、権利はあるので使える とは思いますが、そのサーバー独自のドメインなのではないですか。 そうなれば、ご気分悪くないでしょうか。また、ドメインを使うという事は サーバーを介してだと思うので、この辺も紹介者にご確認ください。 確認するべき事はしないと、あと後面倒な事になります。 全てをチャラにした方が宜しくないですか？ レンタルサーバーは沢山ありますから。 心機一転した方が良いと思います。 高額の所に頼めば、本当に高いですから、こう言っては何ですが、 ￥15,000は捨てたつもりで、すっきり辞めた方が良いと思います。
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#２の回答をしたものですが、 １０万円以上取るのに、校正一回きりというのは普通ではないでしょう。 それじゃ悪質か、というと、契約破棄したのですから、悪質とも言えない ように思います。本当に悪質なら、15000円なんて費用じゃすまないと 思います。想像にすぎませんが、経験が浅いか、あまり能力のある業者 ではないんだろうと思います。 15000円は、言えば案外あっさりと返してくれると思います。もし、 すでに契約したので返せないと言われたら、すべての権限と サーバーの詳細をもらえばいいと思います。 ホームページ作成業者の能力をはかる方法はないので、業者を探すのは 難しいですね。ひとつの方法は、その業者が作成したページを見せても らうことだと思います。ここで嘘をつかれたらどうしようもないですが、 本当だとしたら、そこまではできるわけで、目安にできると思います。
お礼
回答ありがとうございます。 先ほどの「お礼」ではほとんど私の愚痴みたいになってしまったのに、再度の回答ありがとうございました。 15000円をどうするか、休み明けには確認してみます。 >返せないと言われたら、すべての権限とサーバーの詳細をもらえばいいと思います 白紙にしたい気持ちで一杯ですが、返金されないなら社長がOKしないかもしれないので、そういうことも頭に入れて交渉したいと思います。 色々とありがとうございました。
その業者さんとどのような契約をしたのか分かりませんが、 ご参考に。一例です。 http://www.mexpacific.com/server/
お礼
回答ありがとうございます。 勉強になるURLを教えてくださってありがとうございました。 よく読んで参考にしたいです。
よくわかりませんが、 サンプルをもらってから、話が始まるのではないかと思います。 この段階で決裂してしまうのはあまり普通ではないです。 ”洋風で” くらいしか希望を言わず、出来上がったものに 文句をつけまくったから相手が切れてしまったのだろうと 思います。 ホームページの内容やデザインについてどれくらい時間や 手間をかけるかは、値段次第です。10万円以下なら、 お仕着せが普通でしょう。せいぜい、2,3種類の見本の なかから一つ選べる程度。タイトルなどは、もちろん、 直します。 私の職場は、ホームページのデザインに1000万円をかけ ています。その後の内容変更のために３人専従員を 雇っています。従業員は1000人くらいの中規模の職場 ですが、広報は非常に重視しています。 15000円は当然ながら取り戻せると思います。少額 訴訟を起こしてはいかがかと思います。
お礼
回答ありがとうございます。文句つけまくるも何も、いかがですかと聞かれたので「全体的なイメージが違うのですが、1回の校正でとのことなので、上と相談中だからもう少し待ってください」と一言言っただけなんです。 お仕着せでもかまいませんが、10万円以下なんてものじゃありませんし、2，3種類の見本もありませんでした。
そういうものじゃないですよ。悪質な業者に引っ掛かりましたね。 ここで、お話に抜けているのは紹介した会社です。こちらを通して やりとりしているようですから、この紹介者に聞くべきです。 ドメインを取ったり手間を掛けているので、その分は取られますが、 あちら側が一方的に破棄してきたので、多少でも返金しても良いと 思いますが、最悪、返金はゼロでしょう。 逆に言い掛かりをつけて、更に要求でもされかねないので、紹介者に きちんと事情を話し、返金してほしい旨を伝えた方がいいです。 例え、返金ゼロでも、かかわらない方がいいので、きちんと終わらせるべきです。 良い勉強になったと思い、諦めて下さい。 ホームページは、ソフトもあるし、レンタルサーバーで、ご自分で作られたら いかがですか。
お礼
回答ありがとうございます。 もう本当に関わりたくないのですが、きちんと終わらせるくらいはしないといけないですね。 返金は無理でもそのドメインは使えるんですよね？ サーバーは使えないと言う事であっていますか？
お礼
回答ありがとうございます。 サーバー独自のドメイン・・・ということはその業者と関わらざるを得ないと言う事ですよね。 お休みあけにはちゃんと確認して、できることならいったん白紙に戻したいです。