FXDDからの出金

質問

FXDDと取引していますが、出金をしてくれません。日本の窓口に毎日のように電話しています。海外の窓口にも毎日のようにメールしています。既に1ヶ月半も出金できない状況が続いています。日本の窓口では「原因が不明」、海外の窓口では
We are now making our best effort to solve the exchange problem seriously,
and seriously trying to find out what went wrong with our withdrawal
or foreign exchange processes.
という返事です。

(1)このようなことは異常なことなのか?
　よくある話なのか?
(2)法的な訴えが可能か?
　どのようにして出金して貰えばよいのか?

などをお教えいただければありがたいです。

回答No.1

stamkm

FXDDはよく利用します。
入出金でのトラブルは今の所ありません。

もう少し情報書いた方がいいのではないでしょうか。

・入金した方法はどのような方法か（口座、Paypalなど）
・ドル建てなのか円建てなのか
・FXDDへ入金に利用した銀行、FXDD側の銀行名
・日本担当は「原因が不明」でどうすると言っているのでしょうか
調査中ですか？

あなたの銀行口座が使えない状態になって戻せないようにはなっていませんか。