フレッツ光のマンションタイプ。回線が頻繁に切れます

質問

OCNフレッツ光のマンションタイプ(VDSL)を利用しています。
以前は、yahooのADSLを利用していて何の問題もなくインターネットを利用できましたが、フレッツ光に変えてから頻繁に回線が切れるようになりました。
動画サイトにて動画を見ていても途中で止まったり、普通にインターネットをしていても途中で、ブラウザを更新してもサーバーが見つかりませんとか、タイムアウトしました等の表示が出ます。

ONUから、buffaloのWHR-HP-Gを使い、PC二台それぞれ片方は有線・片方は無線でつないでいます。
PCは一台が、Windows７、もう一台がvistaです。

ルーターの設定を確認しても問題はなさそうですし・・・(最初送られてくるフレッツの設定のCD-ROMでルーターの設定をしました。)、ルーターを外して直接ONUとPCをつなぎフレッツ接続ツールでネットをしていても頻繁に切れるので、原因はルーターではなさそう？です。
回線が切れているときには、ONUのランプが点滅しています。
一度、NTTに連絡して見に来てもらったのですが、何が問題なのかわかりませんと言われ、モジュラージャック？やLAN線だけを交換してもらい結局様子を見ることになったのですが状況は変わりません。

もしかすると、回線は建物のほうの問題なのでしょうか？
そうだった場合、管理会社を含め色々と手続きが必要なのでしょうか？

それか、何か私のほうの設定に問題があるのでしょうか？
PCやインターネットのことには全くのど素人で、いろいろ調べてはみるんですが、いまいち理解はできません。
私の設定でミスがあるならば、何が考えられますか？
教えてください、お願いします。

回答No.1

ekayim · ベストアンサー

＞回線が切れているときには、ONUのランプが点滅しています。

VDSLと言う事ですのでマンションのMDFから貴部屋までの引き込み回線の不良が推測できます。
ランプ名が表記されいないので推測ですが、PON/TESTランプでしたら光回線のリンク切れです。
ちなみに固定電話、光電話を設置してあればリンクが切れた時雑音や使用不能の症状が現れますのでこちらも確認を。
再度ランプの状態を告げNTTにONUの交換か回線の調査を依頼してみてください。
（ランプの状態はONUマニュアルに記載されておりますので参照を）