au 安心ケータイサポート

質問

au の安心ケータイサポート（月額315円）で、５年間有効なのですが、５年過ぎるとどうなるのですか？　５年過ぎて故障にだしたら割引されませんよね？
あと５年過ぎてまた更新することはできますか？

回答No.2

pu2pu2 · ベストアンサー

購入した、その機種について５年までと言う事なので、
大抵は５年しない内に機種変更しますよね。
そしたら、安心サポートの対象機種が、機種変更した新しい機種に移り、そこから又５年保証がスタートします。
この繰り返しです。

安心サポートから外れた古い方の機種は、メーカーの１年保証が適用されると聞いた事が有りますが、こちらは良く知らないので‥すみません。

回答No.3

Eureka_

素直に読んだら「保証修理を5年間に延長」「保証外の修理も全額割引」なんですから、掛け金を払ってる限り通常故障の修理は無料で継続だと思うんですが…
掛け金払ってても無料会員扱いで「通常故障に5000円」「水濡れ全損1万円」「無事故ポイントバックなし」では割に合わないですよ。

#もっとも、5年超(7年とか8年とか)になると「修理部品在庫切れにより修理不能」といった事態の発生もありそうですが。そういう場合はやっぱ機種変(特段の優待措置なし)を勧められるんだろうなあ…

回答No.1

SWM5903

＞５年過ぎるとどうなるのですか？
→過ぎた時点で、無料会員と同じ扱いになると思われます。
　　参考：http://www.au.kddi.com/point_after/service/after/index.html

＞５年過ぎて故障にだしたら割引されませんよね？
→無料サポートの「3年保証サービス」以外は適用されそうな
　気がしますけどね…^^;

＞あと５年過ぎてまた更新することはできますか？
→更新したい場合は、機種変更が必須になります。
　　参考：http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=004512