ベストアンサー 安心サポート 2012/04/13 14:16 au安心サポートの解約は、自分の携帯からできますか？ みんなの回答 （1） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー nabe710 ベストアンサー率66% (2683/4030) 2012/04/13 16:07 回答No.1 ショップに出向くか（この場合、電話機本体、印鑑、本人確認書類を持参）、KDDIお客さまセンターに契約している携帯で電話すれば解約手続きを行えます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォン通信事業者・キャリアau 関連するQ&A auの安心サポートについて ずっとauの携帯を使っているのですが、 4年間ほど使っていた携帯に寿命を感じ、先日機種変更しました。 前の携帯が古く、契約内容もシンプルだった為、 新しい携帯のシステムがよく分かりません。 特に、安心サポートについて分からないので教えてください。 安心サポートに必ず入るように言われました。 解約も出来るが、一度解約するともう入れないとのこと。 毎月約300円ほどかかります。 この安心サポートにずっと入っておくべきなのでしょうか？ 携帯を買って箱の中を見ると1年間の保証書が入ってました。 1年間保障があるのに、その間にも安心サポートでお金を払い 続けることがなんだか無駄に感じます。 紛失や1年以上たった時の大きな故障にそなえて入っておく べきなのでしょうか？ どうぞよろしくお願いします！ 安心ケータイサポート 今使っている61CAなのですが使用期間１４ヵ月で無料電池パックも先日無料で頂きました。 この安心ケータイサポートなる月額300円は今後も継続して払うべきか解約すべきか悩んでおります。 そろそろauから気に入った機種が出たら機種変しようとも考えております。 安心ケータイサポートは継続か解約かどちらが良いと思われますでしょうか？ 安心ケータイサポート→解約→？ ネットでの新規契約の際、安心ケータイサポートが必須項目となっております。 もし、安心ケータイサポート無料期間3ヶ月を終わ頃に解約した場合、「auアフターサービス」の無料会員に自動変更されるのでしょうか？ 安心ケータイサポートを切ったらそのまま何のサポートもないのでしょうか？ サイトの規約を見ていても分からなかったので質問させて下さい。 AU携帯の安心サポートに入っています。 AU携帯の安心サポートに入っています。 一度携帯をなくして、このサポートから格安で新たな携帯を買ったのですが、また無くしました。 再度サポートから格安で新たな携帯を購入できますでしょうか？ auの安心ケータイサポートとWeb加入?の外し方 auの安心ケータイサポートとWeb加入?の外し方 通話用に今月上旬にau携帯を自分名義でもう1台新規で加入しました。 お金をかけたくないので契約するときにつけられた安心ケータイサポート300円とWeb加入?の300円を外したいのですがどなたか教えて下さい。 その最近新規で契約した携帯は相手が持っていますが、休みが会わず困っています。 その携帯以外でも安心ケータイサポートを外せるのでしょうか。 やはりその携帯の契約解除などはその携帯がないとダメなのでしょうか。 auの「安心ケータイサポート」についての質問 auの「安心ケータイサポート」についての質問です。 現在、私はBRAVIA Phone S004を2年位使用しています。安心ケータイサポートも、購入時に入会し、毎月315円支払っています。 現在、インターネットで「白ロム携帯」と言う回線契約がされておらず、電話番号が記録されていないものが販売されています。 そこで質問なのですが、白ロム携帯をインターネットで購入し、ICロックをauショップで解除（2100円掛かる）してもらい、ICチップを自分でS004→白ロム携帯に差し替えます。 この時、差し替えた白ロム携帯に「安心ケータイサポート」は適用されるのでしょうか？ やはり、au側は顧客の使用している機種が把握出来ている為、安心ケータイサポートはS004しか適用されず、メーカー保証の１年しか適用されないのでしょうか？ auの安心ケータイサポート auの安心ケータイサポートはスマホの画面が傷になったときスマホを新品に取り替えたり、 スマホを無くしたとき保障するのでしょうか。 auの安心ケータイサポートの解約について 今年７月に新規でauの携帯電話を購入しました。その時に、安心ケータイサポートに加入しました。 安心ケータイサポートは７月無料、８月￥３１５、９/１に廃止の手続きをすると９月分は請求されないと思うのですがこれでいいのでしょうか？ ９/１にお客様センターに電話して解約をお願いして９月分のこのオプションの請求はないですよね？とたずねたところ９月分も料金はかかると言われました。 購入時に店員さんに毎月の請求額を安くしたいのでいつ解約すればよいかたずねたところ紙に書いていただいたのですが 「７月無料、８月￥３１５、９/１日割 ９/１に廃止の手続きをすると９/２廃止完了」 と書かれていたので、そのまま電話で伝えると月額制なので９月分もかかるとのことです。日割りという言い方がまずかったのでしょうか？ 結局月額制なので今月の終わりに解約することにしました… ９/１に解約をお願いしても９月分の請求はあるのですか？ なんだかよくわからなくなってきたので回答お願いします。 au 安心ケータイサポート au の安心ケータイサポート（月額315円）で、５年間有効なのですが、５年過ぎるとどうなるのですか？ ５年過ぎて故障にだしたら割引されませんよね？ あと５年過ぎてまた更新することはできますか？ auの安心ケータイサポート加入してますか？ auの安心ケータイサポート加入してますか？ 今、外そうかそのまま入っておくか迷っています。 皆様は加入してますか？ au/勝手に「安心ケータイサポートに加入させられた ２年くらい前にスマフォ（IS03）に機種変し、２ヶ月前にhtc evo 3dに機種変しました。 そしたら、 最近きた明細に、 ＝＝＝ 「htc evo 3d」に機種変した日付より前まで：安心ケータイサポート（日割り） 「htc evo 3d」に機種変した日付から後：安心ケータイサポートプラス（日割り） ＝＝＝ と書いてありました。 で、今思い出したのですが、 ＝＝＝ （１）安心ケータイサポートは、希望した覚えがありません。 （さらっと「つけときますねー」みたいにごまかされたかもしれませんが） （２）evo 3dに機種変したとき、「安心ケータイサポートプラス」となんかの書類に書いてあったので、 こっちから「これなんですか？」と聞いたら、「安心ケータイサポート」から「安心ケータイサポートプラス」に、システム（？）が変わったんですよ、と説明されました ＝＝＝ で、今「安心ケータイサポート」と「安心ケータイサポートプラス」の内容を読んだのですが、 こんなもんいらんわ・・・と思いました。 なので、今まで払ってた、「315円または399円(チェック)約２４ヶ月の７５００円を取り戻したいのですがどうすればいいでしょうか？ また、上に書いた（２）の「システム（？）が変わった」ってどういうことでしょうか？ ちなみに、IS03が壊れたので修理してもらおうとauショップに行ったとき、 「安心ケータイサポート」に入ってたにもかかわらず、速攻機種変をすすめられました・・・。 これって今思うとひどくないですか？どう思います？ 以上、よろしくお願いします。 au 安心ケータイサポートとプレミアメンバーズ こんにちは。 現在使っているauの携帯が５年位たち、そろそろ機種変更しようと 思っているのですが、５年のうちに料金プランも色々変わっていて 分からない事が多く、こちらに質問させて頂きました。 携帯代がとても高価になっているので、機種変更時に安心ケータイサポートというものに 入っておいた方がいいのかなと、HPを見てて思ったのですが 安心ケータイサポートの説明のページの下に ”万一のときにも安心な４つのサポートの無料会員サービス” と記載されているのですが、これは安心ケータイサポートの説明ではなく、 プレミアメンバーズに入っていれば受けられるサービスなのでしょうか？ 今まで運よく？携帯を使っていて故障をした事はないのですが プレミアメンバーズに入っていれば ”万一のときにも安心な４つのサポートの無料会員サービス” の内容を受けられるのであれば、有料のサービスに入らなくても 十分かなとも思ったのですが。。。。 docomoの安心遠隔サポートだけを解約する事 docomoのスマホで、安心遠隔サポートを解約しようとすると、あんしんパックモバイルも同時に解約するように書かれているのですが、安心遠隔サポートだけを解約する事は出来ますか？ 指定割＆安心サポートは断れない？ 携帯を取り替えるので、auにいったら、指定割と安心サポートの 各３１５円に加入していただきます。 というのですが、加入したくありません。 なにか、はいらなくていい方法、ないでしょうか。 なぜ、強制加入なのか意味不明で、取り替えないで帰ってきました。 教えてください。 また、ウィルコムPHSを使っているかた、感想どうでしょうか jcomネットを自宅で使用してるので、検討しています。 au安心サポート無料電池パックについて 安心サポートの電池パック無料について質問ですm(_ _)m 安心サポートに加入して1年たてば電池パック1個無料で、3年たてば更に1個無料!! 1年普通にたってるのですが、auショップに言いに行けば貰えるんですか?? 携帯でも電池パックお届けを申し込めるんですか?? 安心ケータイサポートプラスは必要ですか？ au の安心ケータイサポートプラスを毎月払っています(380円）。2年目になるのですがこのオプションは必要でしょうか？みなさんどうしてますか？壊れても無償サポートはなく結局料金払うんですよね。ちなみに私はスマホではなくガラ携です。このサービスの良い面、悪い面、教えて頂けませんか？ あんしんサポートが使えない あんしんサポートに入っています。 PHSの調子がよくないので店頭に行ったところ、機種変更か修理を勧められました。 まだ機種変更を考えていなかったので、修理をしようとしたら、 代替機種はありません。 と言われました。 私の使っているsimで対応できる機種を置いてないそうです。 何のためにあんしんサポートに加入したのか分からないです。 今は、エラーがよくおきて使いづらいと思いつつ過ごしています。 こういう場合、 ・代替機種を出して欲しいと強要(言葉が極端ですが…)してもよいものでしょうか？ ・せっかく加入していたあんしんサポートが使えなかったことで、別の代償を求めてもよいものでしょうか？ ・無意味になってしまったあんしんサポート代を泣き寝入りしたらよいのでしょうか？ auの安心ケータイサポートについて 昨日機種変をしたときに、安心ケータイサポートなるものに入りました。 この安心ケータイサポートは月額315円なのですが、実際これはお得なのでしょうか？ 入っていて損はありませんか？ 修理代の相場を知らないもので… ご存知の方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。 僕の携帯はアクセス安心サポートにされていて 僕の携帯はアクセス安心サポートにされていて 友達のブログなどが見ることができなかったので 父の携帯で内緒にブログチェックしていました。 父の請求書を見ると２万台にいってました。 父は修学旅行にいってる妹だと疑ってます。 これはいさぎよく怒られるべきでしょうか？ 高校生なのに安心サポート解除してほしいです。 au安心ケータイサポートセンター 携帯が壊れたのでauの安心ケータイサポートセンターに送りました。 先週の木曜日に修理するかしないかを聞かれて 私は新しい携帯にしたかったので修理をキャンセルしました。 センターの方から「携帯をショップの方に送るのでショップについてから機種変更してください」と言われたんですが、 ショップから連絡がくるそうなんですが、4日たってもまったく連絡がきません。 センターからショップに送るだけで4日もかかるものでしょうか？ （ちなみに住んでいるところは愛知県です） 注目のQ&A 「前置詞」が入った曲といえば？ 新幹線で駅弁食べますか？ ポテチを毎日3袋ずつ食べています。 優しいモラハラの見抜き方ってあるのか モテる女性の特徴は？ 口蓋裂と結婚 らくになりたい 喪女の恋愛、結婚 炭酸水の使い道は キリスト教やユダヤ教は、人殺しは地獄行きですか? カテゴリ パソコン・スマートフォン 通信事業者・キャリア docomoauSoftBankY!mobile格安スマホ・SIMフリーその他（通信事業者・キャリア） カテゴリ一覧を見る あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど
