OSが起動しなくて困っています

質問

ノートPCを起動するとchecking file sysytem on cが始まって半日以上放置しましたが14％で止まったままです
いろいろ調べてセーフモードでは起動できました
デフラグをやってみたところ
ファイルが壊れているためプレスキャンできないアラートがでました
C\WINDWS\PCHEALTH\HELPCTR\PackageStoreというファイルです
これをどうにかすれば治るのでしょうか？
このファイルが壊れているせいだけなのでしょうか？
わかる方よろしくお願い致します

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

起動に必要なデバイスドライバが壊れているか、デバイスドライバの保存されていた箇所が修復できないほど損傷している可能性があります。
デフラグは状況を悪化させるだけで、修復オプション付きでチェックディスクを行うべきです。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003307
チェックしても変わらないなら、最低もOSの再インストール、最悪はHDD交換が必要と思います。

お礼

セーフモードも起動しなくなり
OSのリカバリも途中でフリーズして
もうお手上げです
HDDの損傷かと・・・
HDDの交換します

とてもわかりやすいサイトをご紹介していただき
ありがとうございました

補足

回答ありがとうございます

ファイルシステムエラーを自動的に修復する
不良セクタをスキャンし回復する
にチェックを入れ再起動してますが
ブルースクリーンのまま何も表示されません
HDDのアクセスランプはつきっぱなしなので
しばらく放置してみます

なんの進展もみられなかったら
教えていただいたサイトに載っているシステムの復元を試してみます

回答No.3

tadasi8

参考になれば

私の富士通のノートPCでOSはXpですが、あなたと同様にOSが起動出来ずチエックデイスクは途中でフリーズしたままで終了しないため、セーフモードでとりあえず起動出来たのでデイスクデフラグを実行したところエラーでデフラグがキャンセルされたため富士通のサポートに電話するも全く解決できず、その後セーフモードでも起動不能となったためリカバリーCDでリカバリーするもリカバリーエラーで全く使用できないために、PCの内蔵HDDを新しいものと換装してからリカバリーして正常に起動出来ました。その後破損したHDDをUSB外つけしてデイスクの管理でパテーション削除してもう一度同じPCに換装してリカバリーしてこれも正常に起動・使用出来ましたので結局原因は内蔵HDDのOSの領域のデイスク面に修復不能の傷が付いたためHDDを読み込み出来ずチエックデイスクモエラーで正常に修復不能で終了出来ず結局HDDを読み込み不良で起動出来ないのが原因でした。

補足

回答ありがとうございます

仮に修復できたとしてもHDDを交換したほうがよさそうですね

旧型のHDD交換で5,000円はキツイので
とりあえず　やれるだけの事はやってみます

回答No.2

noname#154242

チェックディスクが途中で止まることはデバイスドライバのエラーと断定する要素にはなりません
誤情報を平気で回答として6年間も投稿する人物がいることは世界中のインターネットユーザーにとって脅威です
http://winxp.pasokoma.jp/8_233645
http://windowsxp_toshiba.pasokoma.jp/d_431858.html

しかし
http://blog.digital-squad.net/article/103760564.html
のようなこともありますので、メーカーのヘルプサイトを確認してみましょう

補足

回答ありがとうございます

いろいろ試してみます