海外から日本へのメール送受信

質問

フランスでプロバイダーはＯｒａｎｇｅ、メールソフトはＯｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ６を使っています。最近日本のアドレスとの送受信ができません。エラーメセージは出ず、送信済みアイテムに入りますので、正常に相手に届いたかにみえるのですが、実際は着信されていません。日本側から送信する場合も同じです。
Ｏｒａｎｇｅとウイルスバスター双方に、使用する日本のアドレスは安全なアドレスとして登録してあります。プロバイダーにも問い合わせましたが、一向に解決しません。今は、一時しのぎでヤフーメールでしのいでいます。

同じ経験された方いらっしゃいましたら、解決法を教えてくださいますか。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

現地のプロバイダから取得されたアドレスですか？
そうでしたら、プロバイダのサポートでも改善しないのでは、困ったものですね。

プロバイダのアドレスでない場合は、日本では、送信ポートを既定の25ではなく、587のサブミッションポートにして送信したりしますが、もともとエラーが出なくて、暖簾に腕押し状態では、とっかりがないですね。
受信もしないのでは、お使いのサーバーが完全におかしいと思わざるを得ません。

Gmailとか比較的安定して利用できるサービスを複数使われた方がこの場合、よろしいのではないかと思いますが。

お礼

ご親切なアドバイス感謝します。素人考えで、私のヤフージャパンのアドレスとプロバイダーから取得したアドレス間でテストしました。この場合は、送受信とも正常です。当初ｊｐのアドレスが原因なのかと疑ったのですが、そうではない・・ということになるのでしょうか。再々度プロバイダーを追求してみます。ありがとうございました。

回答No.1

violet430

メールソフトを変えてテストして下さい。