インターネットのダウンロードができない

質問

映像、画像の保存全てにおいて、インターネット上でのダウンロードができなくなりました。
ダウンロードをしようとすると、画面がフリーズして白っぽくなり、
どこをクリックしても「ピンッ」という音がします。
閉じるときは、タスクマネジャーから強制終了をします。
トレンドマイクロのウィルスバスター２０１１クラウドをアップデートしたばかりだったので、
カスタマーサービスとチャットをしましたが原因がつかめませんでした。
システムエラーを検索したりクリーンアップしたり、
重いファイルを外付けスト―ジに移したりしましたがかわりません。
セキュリティの何かがブロックしているのでしょうか。
宜しくお願いします。

My loptop:

Dell XPS M1330
3GB Memory (最近１ＧＢ追加）
100GB HDD
Windows Vista Home ver.
ウィルスバスター２０１１クラウド

回答No.2

violet430

ブラウザを変えて確認して下さい。
他のブラウザで問題がないなら、IEをリセットしてみます。
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja
他でも発生するのなら、原因は多岐にわたります。切り分けしないと解決できないでしょう。

お礼

教えていただいたサイトで「Fix It」でＩＥをリセットしてみました。
でもやはり状態は変わりませんでした。
もう少し回答を待ってみます。

ありがとうございました。

回答No.1

satoshi9999

ブラウザを変えてみてはどうでしょうか？

FireFox、ルナスケープ等…

システムの復元等の操作はされてますよね…

いろいろな角度から原因を掴んでいくしかなさそうです。

お礼

Ｓａｆａｒｉでダウンロードができました。
でもエクスプロ－ラが使い慣れているので、
なんとか直したいと思います。
いろいろな角度から原因を見ていきます。

ありがとうございました。