ウイルスバスター2011 クラウド 無料体験

質問

ウイルスバスター2011 クラウド 30日無料体験版をインストールしようとしたのですが、
ダウンロード後に実行しようとすると、
「お使いのトレンドマイクロ製品で、このアップグレードはサポートされていません。」と表示されます。

どうすればインストールできるのでしょうか？

トレンドマイクロのＨＰを探してみましたが、回答が載っていないので解決できそうにないです。。。

回答No.2

TyydyttAA · ベストアンサー

まずNTTセキュリティ対策ソフトをアンインストールします
その後でウイルスバスター2011をインストールします

ご存知かと思われますが
NTTのセキュリティ対策ソフトはウイルスバスター2010のNTT版です
別途お金を払ってまで2011を入れる意味があるのか疑問に感じます

お礼

本日ＮＴＴ光プレミアムからeo光に変更するので、
ＮＴＴセキュリティ対策ソフトが使えなくなってしまうからです。

ＮＴＴセキュリティ対策ソフトをアンインストールしなければならなかったのですね。
忘れていました。。。

ご回答ありがとうございます！

回答No.1

satoshi9999

ウイルスバスター2009、2010はインストールされていますか？

補足

ウィルスバスターはインストールしていません。

今入っているのはＮＴＴセキュリティ対策ソフトというものです。