ノートン2011にしてインターネットつながらない

質問

ノートン２０１１にバージョンアップしてからインターネットがつながらなくなりました。
どうしたらつながるようになりますでしょうか。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

アンチウィルスソフトには不正侵入を防ぐ機能（パーソナルファイアーウォール機能）があります。
「設定」で一時的に「無効」にして接続できるか試し、「有効」にし遮断しているアプリケーションやネットワークを「例外」（除外）ルールに追加・登録し許可

下記機能で遮断していることがあります。
保護者機能 ： 子どもが犯罪に巻き込まれないように有害情報へのアクセスを遮断

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

aero1

「インターネット接続に関するヘルプ」
http://jp.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20100824233010JP&pvid=nis-2011&selected_nav=5

上記のURL先の、ファイアウォールの設定を見直して問題が解決したらOKですが・・
もし変化がないなら、Norton 削除ツールを利用して綺麗に削除してからNortonを再インストールした方が良いかもしれません。

参考URL：

http://jp.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&selected_nav=5&pvid=nis-2011&docurl=20100810203510JP

お礼

ありがとうございます。