マンションのネット接続について

質問

現在マンション（集合住宅）にすんでおります。
ここでは、LANコンセントが部屋にあり、インターネット無料となっております。
PCではインターネットが接続（LANケーブルダイレクト）できるのですが、しかしながら、WEBメール以外のメールソフトメール（アウトルックEX等）の送信は不可。受信は可の状況です。

今回、ネット対応のTVを買ったのですが、有線でインターネットの接続は出来ている状態（IPアドレス等取得出来ている）ですが、通信失敗の状況となっています。

接続診断したところ、何度繰り返しても。有線LAN接続　成功、　ローカル接続　失敗、　インターネット接続　失敗となります。

何か良い対処の方法はないでしょうか？

回答No.4

roadhead

> LANはDHCPではありません。再度管理者に確認してみます。

ＤＨＣＰでは無いと言うことは手動でＩＰアドレスを設定すると言うことですよね。
そのようなケースではその部屋に対して与えられているＩＰアドレスは１つだけになります。
従って初めに設定したＰＣのＭａｃアドレスがルーター（サーバーかも）側に登録されて予約されている為に違うＭａｃアドレスを持つ機器を接続しても弾かれてしまう設定になっている可能性があります。

対策としては２４時間以上部屋のＬＡＮコンセントに何もつながない状態を作り、ルーター側に記憶されているＭａｃアドレスを開放させます。（４８時間の可能性もあります）
その後部屋にルーターを設置してＷａｎ側にその部屋に与えられたＩＰアドレスを固定で設定しＬＡＮ側のＩＰアドレスはその部屋に与えられたＩＰアドレスと違うセグメントでＤＨＣＰ配信設定します。

例
部屋に与えられたＩＰアドレス 192.168.1.100 これをルーターのＷＡＮ側に設定
ルーター内のＬＡＮ側には 192.168.10.1をルーターのＬＡＮ
ＤＨＣＰ配信は 192.168.10.2～に設定

こんな感じで設定すれば良いと思います。

回答No.3

noname#252929

マンションによっては、部屋に来ているLANには1台しか接続できないようになっているところも多くあります。

複数をつなぐときには、LAN用のHUBでつなぐのではなく、ルーターと言う装置を仲介させて接続しなければならないシステムを使っているところが多いです。
(ただのLANが入っていると、別の部屋の人のパソコンまで繋がってしまうためです。)

その辺を確認しなければなんとも言えません。

補足

回答ありがうございます。
　TVに接続するときは、PCの回線をはずして単独で接続させましたが無理でした。
　マンション自体が、ルーターになっているとの説明を受けましたが、どうしてTVだけが
　繋がらないのかよくわかりません。

回答No.2

yamato1957

>（アウトルックEX等）の送信は不可。
アカウント設定のSMTP、POP3の設定は正しいのですか？。マンション専用LANならメール接続についてのマニュアル等があるはずでが？。

＞何か良い対処の方法はないでしょうか？
そのLANはDHCPですか？。ブロードバンドルーターを入れないとダメなような気がしますが？。マンション管理者のLAN担当に問い合わせるべきですね。

補足

回答ありがうございます。
　メール送信の件は余談的に記してしまったので…。

　マンション自体が、ルーターになっているとの説明を受けましたが、どうしてTVだけが
　繋がらないのかよくわかりません。LANはDHCPではありません。再度管理者に確認してみます。

回答No.1

SaKaKashi

メールが送信できないのはプロバイダの迷惑メール対策ではないでしょうか
http://www.plala.or.jp/member/option_service/mailplus/meiwaku_torikumi_smtp.html

ネット対応TVってwebが見えるんですか？それとも特別なサイトのみでしょうか？
あなたのマンションで利用可能なポートを確認してください。