マンションでのネット接続

質問

マンションに住んでいます。
ここ半年ほど、インターネットは無線ＬＡＮを使っているのですが、おとといから急に接続が悪くなりました。そのため、有線接続して使っていますが、それでも不安定になります。

ＰＣで、接続を確認してみますと、
自宅で利用しているものの他に2種類の接続を拾っていましたが、
昨夜、自宅の分が消えて、他の方の分が残っていました。再インストールをしてみても、接続の状況はあまり変わりません。

これは、なにが原因なのでしょうか？

自宅ではノートＰＣが2台ありますが、昨夜２つとも不具合になりました。これまでにはありません。

もし、この状況を問い合わせるとするとどこへ問い合わせをすればよいのかわかりません。
お分かりになる方がいらっしゃいましたらヒントでもいいので教えていただけますか？

回答No.1

bluepenguin · ベストアンサー

無線LANを使用してます。
やはり、たまに非常に不安定な状況に陥ります。

私がやる対策としては、
・ルーターの電源を切って30分～1時間程度放置して電源を入れてみる。
をしてみてます。
もしまだ試されてなければやってみてください。

私の場合は大抵復旧します。

お礼

そうでした！
早速やってみました。少し改善したように思います。
（結局、スピードの負けて有線を使うことが増えてしまいましたが＾＾；）

ありがとうございました！

回答No.2

45yama

問い合わせ先は、無線ＬＡＮ機器のメーカが第一になる
でしょうが、ＰＣ内蔵型の場合はＰＣメーカになりますね。
　ただし有線接続でも、接続不良となると、インターネット接続の
機器が無線ＬＡＮルータなら、そのメーカになるでしょうし
機器をレンタル利用しているならば、レンタル元に問い合わせを
すべきと考えます。

　どういうメーカのどういう機器を使っているのと、
インターネット回線業者、接続プロバイダが判りませんので
一般的な答えになります。