ウィルス対策がうまくできません

質問

もう一台のパソコンが、ウィルスにかかって困っています。接続してしばらくすると接続を中断する表示がでてきます。
ニュースでマイクロソフトのホームページにいってワクチンみたいなのをダウンロードすると言っていたんですが、どれをクリックしていけばいいかわからず、もたもたするせいか、ダウンロードする前に強制終了されてしまいます。
どうすれば、パソコンをなおせるんでしょうか。しろうとなので、教えて下さい！！
パソコンはＷindousＸＰです、宜しくお願いします。

回答No.5

MovingWalk · ベストアンサー

>６番の「ワームを駆除する」というところから、どこをくりっくしていいかわかりません

どこでもいいですが、迷うようでしたら、下記のいずれかにして見てください。
・株式会社シマンテック提供
・トレンドマイクロ株式会社提供

お礼

無事駆除することができました！！何度も教えていただきありがとうございました。感謝いたします。

回答No.4

MovingWalk

感染を予防するために、まず、こちらの２．を行なってください。
これをやっておかないと、駆除してもまた感染するおそれがあります。
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/virus/blasterE_xp.asp

この手順でうまくいかない場合は、どこが、どのようになるかを具体的
書いてもらえばアドバイスしやすいと思います。

尚、これを機会に、
・WindowsUpdateの励行
・ウィルス対策ソフトの常備と随時更新
を行うことをお勧めします。

ウィルス対策ソフトは、これなんかが比較的yすく帝位と思います。
http://www.sourcenext.info/mcafee/products/vso/index.html

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/technet/security/virus/blasterE_xp.asp

補足

皆様、短い間にたくさんの回答ありがとうございます！！
ただいま、教えていただいたこのぺーじの５番まではなんとかできましたが、６番の「ワームを駆除する」というところから、どこをくりっく　していいかわかりません。
いくつかクリックするところがあるのですが、そこをクリックしていけばよいでしょうか。
よろしくお願いします！！

回答No.3

petit_chocolat

ウイルスバスターオンラインスキャンをやってみてください！がんばってください。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

お礼

励ましありがとうございます！！
半分諦めかけましたが、なんとかがんばれました！！

回答No.2

teketekeereki

まず参考ＵＲＬのページを見てください。
私は書いてあるとおりにしても、うまくいかなかったので、無料体験版のノートンの２つのウィルスソフトを入れました。それから再セットアップをしてから、そのページに書いてあるとおりにし、悪戦苦闘でアップデート(貴方の言っているマイクロソフトのホームページにいってワクチンみたいなのをダウンロードしてインストールすること)をしました。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/virus/blasterE_xp.asp

お礼

とてもご丁寧に早い回答をいただきあがとうございます。皆様のおかげで無事駆除できました。感謝します！！

回答No.1

obachan2003

私もXPを使っていて感染しました。私の場合は、必要なファイルをバックアップした後にデカバリーしちゃいました。今日のyhooのホームページに対策方法があったので、そのとおりにやっていったら、復活しましたが、デカバリーしなくても出来そうな内容でしたよ。試してみてください。とっても簡単でした。

お礼

なんとか無事できました。貴重な情報を頂とてもたすかりました。ありがとうございます！！