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ウイルス対策について教えてください
今年の３月末に新しいパソコンを購入しました。インターネットに接続した後、パソコンの説明書に載っていたウイルスをインストールしました、無料期間が切れ６月にシマンテックの３年更新のウイルスに変えたのですが、１１月の半ばにパソコンの調子が悪くなりパソコンメーカーに問い合わせしたら、修理しますと言うことで直って初期化で戻りました。 インターネットを接続したら、また無料期間でウイルスを設定画面になって無料だから、設定したほうがいいですとインターネット接続を教えてくれた方が教えてくれ今、設定されいます。 無料期間は来年の２月半ばまでなんですが、６月にシマンテックの３年更新をダウンロードしたウイルスはどうなるのでしょうか？２月半ばの期限切れた時に、また６月にダウンロードしたのを使う事できますか？新しくウイルス商品を買わないとダメですか？
- yu5994
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- ts0472
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- te2kun
- ベストアンサー率37% (4556/12165)
ウイルスをインストールしてはいけません。 すぐに、セキュリティーソフトを入れて,ウイルスを駆除してください。 ウイルスは、無料でも入れては絶対にダメです。 ＞６月にシマンテックの３年更新をダウンロードしたウイルスはどうなるのでしょうか？ シマンテックは、ウイルスを販売しておりません。シマンテックのウイルスなら、詐欺です。折れないで下さい。 シマンテックのセキュリティーソフトやウイルス対策ソフトなら問題ありません。 メールアドレスなどでIDと紐付けされていたりしますので、シマンテックのサイトにログインしてから、ダウンロードなりしてインストールしてください
お礼
ありがとうございます＾＾
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
＞無料期間が切れ6月にシマンテックの3年更新のウイルスに変えたのですが 今年の3月末に新しいパソコンを購入した場合、3月から3ヶ月が無料期間で、11月の半ばに、修理初期化されても、無料期間は過ぎています。（無料登録していない場合わからないかも） ＞6月にシマンテックの3年更新をダウンロードしたウイルスソフト 今年6月からの3年間は使えます。修理したPCにて（無料版をアンインストール後）再度ダウンロードし（ライセンス登録有効）、定義ファイルを最新版にアップデートしてください。（新しくウイルス商品を買う必要なし）
お礼
ありがとうございます ウイルスのアイコンをクリックして確認したのですが、 保護されています 本品を試していただきありがとうございます。この無料体験版の有効期限は2015２月１２日です。と書いてありました。 ＞修理したPCにて（無料版をアンインストール後）再度ダウンロードし（ライセンス登録有効） 新しくウイルス商品を買う必要ないんですね＾＾よかったです。 無料版をアンインストール後、再度ダウンロードですね。 ありがとうございます＾＾
- s9799s
- ベストアンサー率49% (167/340)
回答を書く前に・・・。 ご自分の文章は、お読みになりましたか？ 「ウイルスをインストール」されたのですか？ ましてや、「ウイルス商品を買って」はいけません。 閑話休題。 シマンテックのセキュリティソフト（ウイルス対策ソフト）ということは、Nortonを買われたのですね。 買われた時のプロダクトキーは、覚えておいででしょうか？ 無料版の中に、そのキーを入力する画面があるはずなので、入力されれば有料版の残りの期間分は 使えるはずです。
補足
ありがとうございます ２月半ばまで設定されたのでインストールと言ったのですが、使い方を間違え回答を惑わせてしまたようですいません。 ＞ 買われた時のプロダクトキーは、覚えておいででしょうか？ いえ、メモもしてなくわかりません。 シマンテックに問い合わせすればプロダクトキーを調べられますか？
お礼
回答ありがとうございます ６月に再インストールはしていません、パソコンを購入から３か月間無料期間使ったのは他のセキュリティソフトです。 ノートンのダウンロードに変えた後、パソコンの調子が悪く修理しました、その後の３年版 のダウンロードしたソフトについて質問したかったです。説明不足と使う言葉が正しくないようですいませんでした<(_ _)>