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ウイルス対策について
使っていたパソコンが不具合をおこし、仕方なくリカバリーソフトで初期に戻しました。 不具合を起こす前からウイルス対策はしっかりしていたつもりです。通常使っているノートパソコンではないため週一回は更新していました。今回も更新が終わり、ウィンドウズアップデート中に自動的に中断しました。 そこでお伺いしたいのですが、リカバリーが終了して再度ウイルス対策をする場合(デスクトップのアイコンにはウイルスソフトの画面が出ている)、シリアルナンバーも分かっているのですがどのようにしたらよいのか(すぐ電話線をつなぐのは危険のようにも思います)ご指導ください。なおウイルスソフトは「ウイルスバスタークラウド」で有効期間は2017年まであります・
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- crazythunder
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回答No.2
パソコンを初期化した場合、更新プログラムをインストールしてバックアップを取ってあったらデータを移せばいいだけですが取ってない場合は必要なソフトなどを最初から入れなおさないといけません。 その場合ネットに繋がないといけないのでウィルスバスターの期限が残っているようですからユーザー名とシリアルナンバーを入力してください。 あとAdobeFlashPlayerとAcrobatReaderを自動更新にしてJavaを使うようなら最新にして使わないなら削除してください。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1
リカバリーが終了して再度ウイルス対策をする場合、デスクトップのアイコンにウイルスソフトの画面が出ているのでしたら、開いてみて、シリアルナンバーを確認し、さらに有効期間が2017年までとなっているかどうか確認してみてください。