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絶対ウイルス感染しました

2001/11/30 00:08

　最後終了するとき必ず強制終了の画面になるんです　ウイルス対策といっても　やりかたがむずかしくできません・・・メールで変なTRUJHYBRI　TROJ　ALIZA　というウイルスをうけて　変になりました・・・マイクロでウイルス検査をしたらそうでました　といっても　削除のしかたもわからないし　ずっと調べてるのにわからないんです　再度削除したあと　チェックしたら　ウイルスは０だったのに　強制終了画面がまだでます・・・

piltupi
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ネットワーク
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nagare
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2001/11/30 11:58 回答No.5

インストールは必要ありません。ウィルススキャンという青い文字をクリックしても同じです。（その隣にアイコンがあるのですが・・・）「ウィルススキャン【←これをクリック！】数々の賞に輝くシマンテック社のウィルス検出技術を使ってコンピュータに既知のウィルスまたはトロイの木馬が感染しているかどうかを判断します。」

参考URL：: http://security1.norton.com/ssc/home.asp?j=1&langid=jp&venid=sym&plfid=20&pkj=ODOCZMRMKBWGZKMRYLL

質問者

補足 2001/11/30 13:22

スタートメニューのなかのどこかにあるんでしょうか？デスクトップとかどこにもないのですが・・・教えていただいた参考URLでウイルススキャンを選べばいいのでしょうか?　ごめんんさい　初心者なもので　なにもわからなくて　

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nagare
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2001/12/04 05:28 回答No.9

どちらでもOKです。でも、DL版が早いけど失敗したら最後なので、お店が確実。 (実はDL中にマシンが止まってしまって、シマンテックに電話するが、なかなかつながらず苦労しました・・・)

kikyo777
ベストアンサー率26% (53/199)

2001/12/01 19:58 回答No.8

＃７のものです。駆除はできましたか？駆除できてないPCは危険です。きちんと駆除してからネット繋がないとウイルス排出し続けます。ウイルスソフトはお店で購入しました。 Norton Internet Security2002入れてます。ノートンは設定が難しいけれどしっかりガードしてくれてるように思います。

kikyo777
ベストアンサー率26% (53/199)

2001/11/30 21:01 回答No.7

かなり詳しく教えてくれてるのにわからないのでしょうか。参考URLに行ってウイルススキャン実行して下さい。スタートメニューとか関係ないです。こうしてる間にも感染メール送り出してるような気がするんですが。 IEは5.5SP2か６の修正パッチあててますか？ outlookをメーラーとして使ってませんか？ウイルスソフトは正しく使ってますか？どれかひとつでもNOならば加害者になってますよ。早くスキャンして対策とって下さい。