ウィルス対策ソフトの変更方法 ノートン→トレンドマイクロ

質問

担当者殿
　よろしく、お願いします。

パソコンを２台所有しています。両方とも　ＸＰ　ＨＯＭＥです。
ウィルス対策ソフトは、ノートンとウィルスバスターズを、それぞれに
入れています。Ｂフレッツに接続。
　今回、ウィルスバスターズ２００７を更新購入し、ノートンが入って
いるパソコンもウィルスバスターズ２００７に変更したい。
ノートンの更新期限は、今日、４月１０日です。

ウィルスバスターズ２００７は、ダウンロード版を購入のため、
ＣＤ－ＲＯＭはありません。ウィルスバスターズ２００４の
ＣＤ－ＲＯＭは所有しています。

　ということで、今日、ノートン→ウィルスバスターズ２００７に
変更インストールをしたいのですが、詳しいやり方を教えて下さい。
トレンドマイクロのホームページにて、バージョンアップ方法を
見ましたが、他社製品からの乗り換えについての表示が見つかりません。特に心配なのは、インストール中のウィルス侵入です。

　勝手ながら、至急にて、お願い致します。

回答No.4

yoshi-thk

初めにここは、特定のウイルス対策ソフトのサポートサイトではないです。
ここは、OKWaveでFAQサイトであり、回答者は存在しますが、担当者というのは存在しません。
ウイルスバスターズと言う、名前の商品は販売されていません。

初めに、ダウンロードしたウイルスバスターのプログラムをCD-Rに保存してください。
これは、もしも、リカバリした後で、ウイルスバスターを最初にインストールするためです。

保存したら、No2の方の紹介しているアドレス先にアクセスしてください。
そこで、ノートンの削除ツールをダウンロードしておきます。

削除ツールをダウンロードしたら、ウイルス感染防止のために、パソコンがネットに勝手に接続しないように、
パソコン本体から、LANケーブルを抜いてください。

そうしたら、ノートンを通常通りに削除して、次に削除ツールを使って、ノートンを完全削除してください。
削除ツールも完全に削除してください。

完全削除したことを確認してから、CD-Rに保存したウイルスバスターを、パソコン上で解凍してください。
解凍したら、外しておいたLAN家ブルを元にもどしてください。

ただし、ネットにアクセスしないでください。
これは、ウイルス感染する可能性を低くするためです。
どうしてもすぐにネットに接続するようになっているのであれば、ウイルスバスターをインストールした後で、
改めて接続してください。

ウイルスバスターのインストール作業を開始してください。
途中で、ウイルスバスターのユーザー登録とアップデートの指示か出るのでその指示に従ってネットに接続してください。

ユーザー登録が終了すると、ノートンとウイルスバスターとの入れ替えが終了したことになります。

別のパソコンに関しても、同様に実行してください。
ただ、同じシリアルナンバーになるので、２台目のパソコンには、識別用ニックネームの使用が必須となります。

どなたでもわかりやすいウイルスバスターのインストールなどの説明をしているサイトがあるのでそれを見てください。

ウイルスバスター相談室
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/index.asp

回答No.3

noname#110419

ウイルスバスターをＰＣにダウンロードして（まだインストールしない）、ネット回線を抜いて、ノートンをアンインストール。

その後でダウンロードしておいたウイルスバスターをインストール。ネット回線を繋いでアップデートで出来ませんか。

ノートンは普通のアンインストールでは色々ゴミが残って次のウイルス対策ソフトを入れると不具合が起こると聞くので（2007版は分からない）、シマンテックのＨＰのノートン削除ソフトを使った方がいいかもしれないです。

回答No.2

noname#118125

ノートンを削除ツールを使って削除する。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20070220164347943

ウィルスバスターズ２００７をダウンロードする。

回答No.1

taka-mattyan

ノートンをアンインストールしてからウィルスバスター2007をダウンロードしてください。インストール中にウィルスに侵入されてもバスターが削除してくれます。ノートンはフォルダまで探して削除しないとなりませんよ。