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ソフトバンク携帯の方に質問です。友達が携帯を失くして、使用停止にしたと

ソフトバンク携帯の方に質問です。友達が携帯を失くして、使用停止にしたと言ってますが、かけてみると『電波の届かないところにおられるか、電源が入っていないためかかりません。』というアナウンスが流れます。普通使用停止にすると、『お客様の都合により・・』というアナウンスになりますよね?使用停止中に電源が切れた場合は『電源が入っていないため・・』というアナウンスになるのでしょうか?教えてください><

みんなの回答

  • cerberos
  • ベストアンサー率50% (420/830)
回答No.1

基本的に電源の有無に関わらず「お客様への通話はお客様のご都合によりおつなぎできません」と なります。 ただ、あなたが相手に連絡したタイミングによっては、持ち主が「遠隔ロック」をかけてソフトバ ンクで回線停止にする処理が完了するまでの間であれば、「電源が入っていない~」というメッ セージが流れると思います。 また、回線停止の意味合いとしてソフトバンクによる回線停止ではなく、不正利用されないように 遠隔ロックを施しただけという可能性もあります。

tokuhan025
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます! また質問なんですが、遠隔ロックだと、『電源が入っていない~』というアナウンスになるのでしょうか?

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