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W32Blaster,warmに感染してしまったのですが・・・・
NortonAntivirus2003を使用しているのですが、なぜかLiveupdate内でエラーが起きてupdateが出来なくなっており新しいウィルスに対して削除できないのです。新しいデータを自分でダウンロードしようとsymantecのサポートのページへ行って対策があったのでさっそくいってみてwin2000のページへ行ってみたのですがよく分からないのですが、データをどのようにすればupdateすることができるのかわからないのです。どうかおしえていただけないでしょうか? win2000です。また他に駆除する方法があればおしえてください!
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補足
駆除ツールを入手して実行してみたのですが、途中でエラーが出てきて終了してしまうのですが、他に方法はないのでしょうか?それとコピーアンドペーストが出来なくなったのですが、これもウィルスの影響なのでしょうか?