メール便の紛失の質問なのですが、佐川のメール便はよく紛失しますね。私は

質問

メール便の紛失の質問なのですが、佐川のメール便はよく紛失しますね。私はもう佐川のメール便を扱う店では買わない位です。佐川のメール便は何故こんなに紛失してトップは平気なのでしょう？信用問題ですよね？

回答No.1

konata508 · ベストアンサー

メール便については利用の対して留意するようにいろいろなところで教えてくれています。それだけ問題も多いのですが安いし、DMや試供品などビジネスで使われる部分があるので継続して入られるのだと思います。ましてや、約款に逃げ道が書いてあるはずですよ（本来補償を求める品での利用はご遠慮願いたいと言っているはず）
ですから、消費生活センターでも利用に対して販売店に連絡するように呼びかけてます。できることとすれば、引き続き商品調査することと、送料返還しかありません。

参考資料http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E4%BE%BF

お礼

即答ありがとうございます。たしかにDMではなくなってもかまわないかもしれないですね。そういうので生き延びてる企業なのですね。
今回のお店は代金は返還はしたいだきました。なのでいいお店にあたったんだと思います。返してくれない所もあるので。とにかく佐川メールは使うのやめます、ヤマトに変えたいと思います。ありがとうございました。

回答No.4

マサ（@masa-u）

佐川の場合、紛失の原因は誤配が多いと思いますよ。
　私自身、佐川の誤配が原因で時間指定で配達を頼んだ物が2時間遅れで配達された経験があります。
　この時は私が発送元に「時間指定をしたのに荷物が届かない」と連絡をして誤配が分かったのですが、発送元に連絡をしなかったら荷物が手元に届いたかどうか分からない状態でした。
　一応は佐川に苦情の連絡をしたのですが、指定した時間より早く来たことが3回あります。

お礼

は～そうなんですか、どうもそこまでめちゃくちゃだと、もう信用できませんね。もう本当に佐川はやめます。仕事の効率よい利益のあげ方を作れないから数で売り上げをあげる、負け犬理論と同じ企業ですね。理念の低いトップにいっても無駄ですものね。ありがとうございます。

回答No.3

eroero1919

飛脚さんのところは、昔からとにかくドライバーさんをどこまでもこき使って気合と根性で配達していくという社風ですね。昔は業界で一番稼げたらしいですが、今はこの不景気でそうでもないらしいです。「詰め込めるものに、詰め込めるだけ詰め込む」だけに誤配、遅配の話はしばしば聞きます。ドライバーさんは頑張って配っているのですが、与えられる配達先が多すぎて
でもね、企業なんかでまとまった数を出すときは飛脚さんの方が安いらしいですよ。だから私が昔勤めていたあるメーカーでは、普段は値段が安い飛脚さんを使って、クレーム客なんかで絶対配達トラブルを起こしちゃいけない相手には猫さんところを使っていました。

お礼

はぁ、そうなんですか～。まるで、昔の人材と違って今は人財の時代なのに企業理念は低いんですね。ドライバーさんもそんなにこき使われたら過労で事故でもおこしそうでうよね？で、事故で破損とかもありそうですね。佐川さんの役員って、品格が低いのでしょうか？そんなにこき使ったら違法にではないですか？やっぱりネコさんのほうがいいですね。どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#252929

＞とにかく佐川メールは使うのやめます、ヤマトに変えたいと思います。

勘違いされていますが、メール便は、ヤマトでも同じですよ。

再発送可能なＤＭなどを送付する為の手段であって、信書や再発送できないような物を送る手段ではありません。

チラシなどを送る為の手段としてくくられているのは、佐川もヤマトもまったく同じ考えであり、保証も同じです。

ここの掲示板なども探せば判りますが、ヤマトでも不着等の書き込みはあります。

不着や紛失が困るものであれば、通常の宅配便を使う必要があります。
送る品物の価値にあわせた送料と言うことで考えるとよろしいかと思います。

価値の低いいくらでも再送など出来るものであれば、メール便で、
価値のあるものは、宅配便でと言う事です。

紛失してもとくに問題にならない物を送る手段としてメール便として価格も下げているのです。
メール便に宅配便と同じ品質や確実性を求めるのは、値段が違うのですからそれは無理と言うことなのです。

お礼

そうでしたか。ヤマトさんのメール便では一回もなくなった事がないので。それに佐川さんでは宅配壊れ物で一回エルメスの高級品まで壊れてたんです。家まであやまりに上司の方が来ましたが。ではヤマトの宅急便にしたほうがよさそうですね。私の経験からいうとヤマトさんの方が人もきちんとした方が持って来て下さいますし。もしかしたら、郵便局の書留で速達が一番いいのかもですね。いづれにしてもありがとうございます。追加、楽天さんは、まれにお店によっては５００円でメール便で送ってくる所もあるんですよね、不思議ですね、宅配指定してるのに。