Windows 7 のパソコンを購入したのですが、ネットに接続できませ

質問

Windows 7 のパソコンを購入したのですが、ネットに接続できません。
現在、XPのパソコンでeo光で問題なくネットに接続しており、XPの接続時に使用している同じユーザ名、パスワード（eo光から提供されたもの）を入力しても、不明なエラーにより接続できないとなります。
ルータの再起動を指示されたので、行いましたが、
「"ローカルエリア接続"には有効なIP構成がありません」と言われ、修正できませんでしたとメッセージが出ます。
どうすればよいでしょうか？分かる方お願いいたします。

回答No.15

aero1 · ベストアンサー

「接続方法｜パソコンを設定する Windows 7」
http://support.eonet.jp/connect/net/bbr_pc/win7.html
http://buffalo.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/346#1

まず、上記のサイトを見てパソコンの設定に誤りがないかを確認して下さい。

「補足」に「WHR-G54S」を使用しているとありますが、eo光の回線機器にルータの機能があるタイプではないですか？
回線に利用している機器の全てを、型番等の情報を添えて補足すると簡単な回答が得られると思いますよ。

eo光からのレンタルされた機器に、ルータの機能が無ければ「WHR-G54S」のルータの機能を活かしましょう。

「eoユーザーサポート｜接続方法｜ブロードバンドルーターを設定する」
http://support.eonet.jp/connect/net/bbr/buffalo.html
同じ機器ではないですが、上記のサイトを参考にネットの接続設定を行いましょう。

ルータの機能を利用すれば、接続ツールやOSのPPPoE機能を利用する必要がなくなり（削除して下さい）LANケーブルをルータに接続するだけで、ネットに繋がる様になる筈です。

参考URL：

http://support.eonet.jp/connect/net/link/

お礼

ありがとうございます。
専門家に出張サポートを以来しましたが解決せず、その後しばらくして再起動したら、いきなりつながりました。。。。
全く原因がわかりませんが、とりあえず、まだまだそんな事もあるようです。
現在は快調につながっています。
ご指摘いただいた設定関係は大変参考になりました。ありがとうございました。

回答No.4

fujiponxx

あと、モデムだったとするとモデムの機種によっては
機器を差し替えるたびにモデムの電源OFF/ONが
必要になる場合があるとかないとか。

ＬＡＮケーブルさす所が1個しかなければ、
おそらくモデム。ほとんどモデム。

補足

ありがとうございます。ルータの再起動は行いました。

回答No.3

yh-daichan

＞XPのパソコンでeo光で問題なくネットに接続しており
現在2台繋がっていると言う事でよろしいですか、繋ぎ方がルーターがありLAN接続ですので
ルーターに、「eo光から提供されたもの」を設定されているものと思われます。
この場合は、何もしなくても接続されるものと思います。

これ以外の方法なら、どの様に繋いでいるのか提示しなければアドバイスは付かないと思います。
もし、1台ずつ繋いでいるのであれば（ルーターは無くeoの終端装置しか無い場合）パソコン内に広帯域接続の設定しなければなりません。
http://support.eonet.jp/connect/net/setup_nobbr/win7_pppoe.html

補足

XPの方で問題なく接続できている状態で、そのLANケーブルを抜いて、Windows 7　の方へ挿し込む、というやり方でやっています。ルータには挿し込み口がまだありますがケーブルが手元にないので。。。

回答No.2

fujiponxx

ＩＰアドレスを自動取得（デフォルトでそうなってるはず）に
設定して、ＬＡＮケーブルを接続して、ＰＣを再起動すれば
つながります。

ケーブルを接続する前にＰＣ電源いれちゃったんじゃないかなー
と推測されますが。

補足

ありがとうございます。
ＩＰアドレスを自動取得になっているかどうか、どこで確認できるのでしょうか？
先ほど電源を切り、ケーブルを挿し、再度電源を入れましたが、改善されないようです。

回答No.1

yamato1957

＞パスワード（eo光から提供されたもの）を入力しても
どこに入力してるのですか？。普通、パソコンとルーターをLANでつないでIEを立ち上げればインターネット出来ますが？。

補足

コントロールパネル→ネットワークとインターネット→ネットワークと共有センター→新しい接続またはネットワークのセットアップ→インターネットに接続します→ブロードバンド（PPPoE）
ここで入力し、接続先を設定しているのですが、つながりません。
eo光サポートに連絡すると、そんなことをする必要はなく、普通につながるはずだと言われましたが・・・