ネットに繋がらないことがある

質問

フレッツ光マンションタイプを使用しています。

時々次のような状態でネットに繋がらなくなってしまうことが
あります。

コントロールパネル　→　ネットワークとインターネット接続
→　ネットワーク接続・・・でローカルエリア接続の状態を確認すると・・

(1)　限定または接続なし　(これが一番多いです)
(2)　ネットワークケーブルが接続されていません　
(3)　ネットワーク接続の状態は「接続」だがネットに繋がらない

ずっと調子が悪いわけではなく、パソコンをしばらく放置していたり
再起動したり、次の日起動したりすると繋がらなくなってしまいます。

そして、ローカルエリア接続のPCのアイコンを有効　→　無効　→　有効
にしたり、ルーターの電源を抜き差ししたりしていると繋がるように
なります。

パソコンの状態ですが・・・
OS　　　　 XP
回線　　　フレッツ光マンションタイプ(光配線方式)
ルーター?　NTTがおいていったもの(PR-S300SE)

配線の状態は・・・
壁の電話口　→　ルーター　→　パソコンと光電話　　　です。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

marru2

私も以前、よく似た現象で困った事が有りました。
その時にはNTTの光回線を各部屋に分配する分配器の故障でした。
私の場合は他にインターネットをしてる世帯が無かったのでNTTコミュニケーションズに相談しました。

マンションで他にインターネットをしてる世帯が有れば聞くのも良いです。
最終的にはNTTコミュニケーションズに相談して下さい。

お礼

ありがとうございます。

切断時にNNTサポートセンターに連絡はしたのですが、ルーターの
各ランプの点灯状態から判断するところによると、「ルーターまでの
回線は異常ない・PC側に原因があるかも」という感じでした。

今度分配器について聞いてみることにします。