パソコンがフリーズして困っています。

質問

パソコンがフリーズして困っています。
　富士通ＢＩＢＬＯＮＢ１６Ｃのノートパソコンを使用しています。５日前にウイルスバスター2010を2011クラウドにバージョンアップした後、ドットＰＣに付属の動画ダウンロードソフト「ウーピービデオデスクトップ」とネット回線高速ソフト「Ｘチューン」をインストールしたところ、パソコンは起動はして操作可能になってから2～3分は操作ができるものの、その後マウスポインターが動くだけで何の操作もできず、やむなく強制終了を１０回位繰り返しています。
　知人に教えられセーフモードでの立ち上げも行いましたが変化なく、システムの復元をしてみましたが操作の途中でフリーズしてしまいます。初期化をしようとリカバリーディスクを入れても自動読み込みもしません。どうすれば動くのでしょうか？
　どなたかパソコンに詳しい方教えてください。強制終了もそろそろまずいのではと思っています。よろしくお願いします。

回答No.2

MNH10W · ベストアンサー

＞富士通ＢＩＢＬＯＮＢ１６Ｃのノートパソコンを使用しています
リカバリ方法は電源を入れ、富士通のロゴが出たら「F12キーをトントンと軽く押して」
起動メニューを表示させ、リカバリディスク1をセットします　とマニュアルに記載されています

http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=DD003392

お礼

ありがとうございました。おかげさまで初期化ができました。
初期化なんて初めてでマニュアルも見ずに焦って操作してました。
添付のマニュアルのとおり操作してやっと動くようになりました。
でも最初からいろいろなソフトをインストールするのはしんどいですね。
お世話様でした。

回答No.3

noname#119957

ＢＩＢＬＯＮＢ１６Ｃのマニュアルは手元にありますか？
そこに、リカバリの手順があると思います。

マニュアルがないならこちらです。
http://happy-data.com/driver/fujitsu/FMVNB/FMVNB16CRP01.htm
たぶん、トラブル解決ガイドにあると思います。

お礼

ありがとうございました。おかげさまで初期化することができました。
初期化も初めてでマニュアルもほこりだらけの段ボールに入ってました。
教えていただいた通りトラブル解決ガイドによりやっと動くようになりました。
手元にあるソフトを入れ直すのは大変ですね。
お世話様でした。

回答No.1

yamato1957

＞初期化をしようとリカバリーディスクを入れても自動読み込みもしません。
ちゃんとマニュアルを読んでやってますか。普通はBios画面で起動ドライブをCDに設定するとかの手順がいります。

お礼

ありがとうございました。おかげさまで初期化ができました。
おっしゃるとおり初期化なんて初めてでマニュアルも見ずに焦って操作してました。
何かとソフトを入れるのは控えたほうがいいですね。
お世話様でした。