出品者様への質問欄に投稿したいのですが、迷っています。

質問

出品者様への質問欄に投稿したいのですが、迷っています。

昨夜ヤフオクで好きなキャラクターのペンとノートのセットを見つけ、欲しいと思い入札しようと思いましたが「発送方法はヤマト運輸の着払いです」と書いてあり入札をしませんでした。

最近仕事や私用で昼間などは不在がちだし小さいものでポストにも余裕で入る感じのため、宅配便の着払いは不便なので定形外かメール便でお願いできないかなと思いました。
質問欄で定形外やメール便で発送が可能かどうか聞こうかと思いましたが、たまに送料の質問をしてトラブルになったという話を聞くのでそれもためらっています。

でも「着払いのみ」や「他の発送方法は一切受け付けません」等の記載はなく「質問はお気軽にどうぞ。」と書いている様な人で、評価も非常に良いばかりでトラブルも見当たらないので、気に入らないと即BLに入れたり削除をするタイプの方でも無さそうだし大丈夫かなとも思いますが、考えが甘いでしょうか？

もし定形外やメール便が可能なら入札したいし駄目ならきっぱり諦めるつもりですが、こう言う場合は質問してもいいのでしょうか？
また聞くにしてもなるべく相手を不快にさせないようにしたいのですが、質問文をどうやって書けば失礼にならないかとも悩んでいます。

良い方法を教えていただけると有り難いです。
よろしくお願いします。

回答No.4

kanau122 · ベストアンサー

ちいさいものだと宅配便だと送料負けしてしまうこともありますよね。
私は北海道在住のため、宅急便やゆうぱっく発送だと送料がかさんでしまうため、その手のしつもんはかなりよく行なっておりますが、大半はその程度の質問でトラブルになることはないと思います。

送料でなく、時間だけが問題なのであれば「時間指定は可能ですか？」と一言質問すればよいと思いますし、メール便や定形外をどうしても希望したいというのであれば、「はじめまして。保障がついていないことを了承の上、定形外やメール便で発送していただくことは可能でしょうか？」と質問すればよいと思います。
相手が業者などで、トラブル防止のために宅急便のみとしている場合以外であれば、うけてくださる場合も多いと思いますし、無理であれば無理です、といわれるだけだと思いますので気軽に質問してよいと思います。

お礼

そうなんですよ。送料は発送方法で随分違ってきますから、私も気になります。
特にそんなに高価でない物を落札した際に宅配便だと、落札価格より高くなってしまうこともありますからね。
今回もそんな感じだったので、悩んでいました。
後でトラブルになるのも嫌だし、一度質問するのがいいですね。
回答ありがとうございます。

回答No.3

katsu1203

質問して問題ないですよ。

自分も出品・落札共にしていますが、
冷やかしの質問が来たりすればイラッときますが、
送料や発送方法の質問でトラブルになる事はありません。
自分自身も発送に関する質問は良くしますしね。

発送方法が記載ある場合、それ以外は一切受け付けませんという文言が書いてあれば
質問するのは避けたほうが良いかと思います。

質問する場合、

「商品の入札を考えているのですが、発送方法について質問があります。
　クロネコヤマト着払いと記載されていますが、
　定形外郵便やメール便で対応していただく事は可能でしょうか？」

で良いとおもいます。

あとは事情などを少し書いても良いですけどね。

まずはあまり気にせず質問してみてください。

お礼

もし記載以外の発送方法は一切受け付けませんと書いてあればその時点で諦めますが、そのようには書いてなかったので一度聞いてみたほうがいいのかなと思いました。
でもこういうパターンが初めてだったので、不安でした。
でも逆に何も聞かずに入札して後でトラブルになるほうが良くないので、あまり気にせず質問してみます。
回答ありがとうございます。

回答No.2

E-1077

着払いでも「ヤマト運輸」なら日時指定が出来ますから、不在がちでも大丈夫だと思いますが。
着払いを希望する人は料金徴収のリスクを考えての場合が多いですから、損を覚悟で先払いをするとか、申し出るほかないと思います。でもそこまでして欲しいかどうかもう一度考えても良いのでは？

お礼

もちろん着払いのみならそこまでして欲しい物でもないので、その時は諦めます。
回答ありがとうございます。

回答No.1

tami-chan13

一応、評価4桁です＾＾
多くの場合、しつもんでトラブルになることはありません。

聞く場合は、質問事項を簡潔に書けばいいんです。
ぶしつけな文章でない限り、相手に不快感を与えるということはありません。

「初めまして」
「商品をとても気に入りました」
・・・ぐらいは付け足してもいいと思います。

「初めまして。商品をとても気に入ったのですが
発送方法を定形外またはメール便にしてもらうことは可能でしょうか？」

・・・でいいと思います。

不着の場合などについては先に触れる必要はありません。

お礼

むしろ質問しただけでトラブルになるようだったら、質問欄の意味が無いですよね。
落札専門なので出品側のことがわからない部分もあり、失礼になるかと心配していました。
きちんと礼儀正しくわかりやすい文章で質問してみます。
回答ありがとうございます。